Slide VmItalia al JoomlaDay Roma 2008

VirtueMart
componente e-commerce
per Joomla!
www.vmitalia.net
Relatori: Stefano Bagnatica Alessandro Chessari
Presentazione di VirtueMart
VirtueMart è una soluzione per la creazione di siti ecommerce gratuita.
Infatti è un software open source stabile e collaudato e
per essere utilizzato ha bisogno del CMS Joomla! (oppure
Mambo).
E' proprio l'integrazione con Joomla! che rende VirtueMart
un prodotto altamente professionale, in quanto convivono
le caratteristiche tipiche di un CMS (per es. gestione
semplificata dei contenuti) con le caratteristiche peculiari
di un software di e-commerce (es. gestione del carrello),
con ampie possibilità di personalizzazione grafica e con
l'aggiunta di molteplici componenti.
Come Joomla anche VirtueMart è scritto in linguaggio PHP
e poggia su database MySQL ed è facile da installare,
amministrare, aggiornare e gestire.
Storia di VirtueMart
La storia di VirtueMart nasce nel 2003, quando Soeren Eberhardt-Biermann decide di
adattare al CMS Mambo un semplice script per il carrello virtuale scritto in PHP: phpShop
( www.phpshop.org). La prima release completa del componente "phpShop for Mambo",
successivamente chiamato "mambo-phpShop", venne rilasciata nell'Aprile 2004.
In seguito lo sviluppo del componente continuò, in modo indipendente da phpShop,
evolvendosi e migliorandosi.
Nell'Ottobre 2005 il nome del software venne cambiato in "VirtueMart", poco dopo la
separazione dei progetti Mambo e Joomla!; VirtueMart infatti continuerà a supportare
entrambi i CMS.
Nel mese di Dicembre 2005, ha inizio lo sviluppo della nuove serie, VirtueMart 1.1; il
percorso è stato particolarmente lento, allo scopo di ottenere una importante release, che
vuole essere una grande tappa nella storia di VirtueMart, rappresentando un vero salto
rispetto all'originale phpShop. Inoltre, nel frattempo si è continuato a curare la serie
VirtueMart 1.0, con correzioni e migliorie.
Caratteristiche di VirtueMart
PRODOTTI E CATEGORIE
gestione di illimitati prodotti, categorie e sottocategorie
i prodotti possono essere assegnati a molteplici categorie
gestione vendita e download di prodotti digitali (file, mp3, software, ecc.)
possibilità di associare immagini e file (es. pdf) ad ogni prodotto
possibilità di aggiungere attributi ai prodotti per gestire le varianti (es. taglie e colori),
con prezzi differenti per ogni variante
gestione dello sconto in percentuale e totale sul prodotto
gestione import - export dei prodotti e delle categorie tramite file CSV
gestione delle giacenze di magazzino per articolo
se l'articolo è esaurito, avvisa il cliente, che ha la possibilità di inserire la propria mail
per essere avvisato quando torna disponibile
Caratteristiche di VirtueMart
GRUPPI DI ACQUIRENTI E GESTIONE UTENTI
possibile aggiungere acquirenti ed aggiungerli ad uno specifico gruppo
sconto percentuale per ogni gruppo acquirenti
oppure prezzi specifici per ogni gruppo, per ogni singolo prodotto
possibilità di mostrare i prezzi a utenti registrati
FACILE CONFIGURAZIONE
gestione del negozio attraverso una interfaccia facile e completamente integrata in
Joomla
pannello iniziale con le principali statistiche ed informazioni: numero dei clienti, numero
di prodotti, stato degli ordini, ultimi ordini, ultimi clienti
gestione da front end del negozio senza avere il login nel backend di Joomla
gestione di ogni prodotto con una pagina dettagliata
moduli aggiuntivi per il front end: ultimi prodotti, nuovi prodotti, i più venduti, ecc.
Caratteristiche di VirtueMart
SPEDIZIONI
gli acquirenti possono aggiungere indirizzi di spedizione differenti dall' indirizzo di
fatturazione (memorizzati nel proprio account)
aggiunta di corrieri e tariffe specifiche
metodi di spedizione personalizzabili
IMPOSTE ED ALIQUOTE
il prezzo del prodotto può essere visualizzato IVA inclusa o esclusa (opzione configurabile
per ogni gruppo utenti, es. cliente finale / rivenditori)
gestione di più aliquote IVA
modalità "IVA europea" (aliquota del paese di origine del negozio)
PAGAMENTI
gestione dei pagamenti tramite carte di credito
gestione della cifratura SSL (128 BIT) e SSL condiviso
supporto dei principali gateway di pagamento nazionali ed internazionali (es. PayPal)
Caratteristiche di VirtueMart
ORDINI
gestione ordine completa
notifica automatica al cliente dello stato dell'ordine via e-mail (con eventuali commenti)
storico dell'ordine (inoltrato, confermato, spedito)
gestione ordine personalizzabile
CARATTERISTICHE DEL FRONT END
i clienti possono ricercare facilmente i prodotti tramite un modulo di ricerca
il cliente nella scheda prodotto conosce subito i tempi di spedizione del prodotto
il cliente può vedere tutti gli ordini e lo stato degli ordini dopo il login personale
E-commerce in Joomla!
I vantaggi e confronto con altri software
Il pacchetto Joomla + Virtuemart è un sistema di gestione dei contenuti (il CMS Joomla) che si
affianca ad un E-Commerce (Virtuemart, estensione di Joomla dedicata all’E-Commerce).
Questa soluzione, rispetto a pacchetti chiusi di e-commerce consente di affiancare i
tradizionali servizi di vendita con articoli dedicati ai prodotti, blog e newsletter di
approfondimento.
Punto di forza è proprio l'integrazione fra i contenuti e il carrello.
Il lato interessante nell’utilizzare Joomla! + Virtuemart come sito di e-commerce consiste
quindi nella possibilità di espandere un negozio virtuale con le potenzialità offerte da un
C.M.S. e con estensioni di terze parti, arricchendo in questo modo le potenzialità di
comunicazione e di marketing.
Molto semplice da gestire e graficamente può essere molto accattivante (grazie anche a
centinaia di template disponibili e personalizzabili, condivisi con Joomla!).
Se correttamente configurato, nei motori di ricerca i risultati dei contenuti e dei prodotti
possono essere ottimali e ai primi posti (grazie anche a plugin SEF-SEO per Joomla-VM).
E-commerce in Joomla!
I vantaggi e confronto con altri software
Per l'acquirente il processo di Registrazione e Acquisto è molto semplice e veloce (in 3 click).
Possibile gradualità dell'impegno da parte dell'azienda alla presenza su internet (dal semplice
catalogo informativo, alla vendita online dei prodotti).
Il valore strategico offerto da Joomla!+Virtuemart è dato proprio dalla loro natura di
software gestito da una comunità che produce per se stessa nuove estensioni, sia come
comunità di sviluppatori sia come comunità di utenti/clienti del software stesso.
Demo VirtueMart
Come funziona !
Le personalizzazioni: la forza
dell'open source
Personalizzazioni estetiche: le pagine “template” in VM 1.0.x
(basket / browse / order_emails / product_details), possibilità di aver un diverso
template per ogni categoria di prodotto.
“Hacks”: modifiche / aggiunte al codice PHP esistente
esempi: filtro produttore in navigazione categoria, iscrizione alla newsletter,
casella di selezione indirizzi spedizione, report delle vendite migliorato.
Moduli / Componenti / Pagine aggiuntive
Tre modi di espandere VirtueMart.
esempi: listino prezzi completo (pagina), VirtueUpload (componente)
PERCHE' OPEN SOURCE:
1) possibilità di modificare / espandere liberamente il prodotto
2) condivisione delle migliorie con la community
3) nessun costo iniziale né di licenza
La community italiana
L'importanza di una community italiana: la localizzazione gioca un ruolo chiave in
un software e-commerce come VirtueMart.
essenzialità di disporre della traduzione italiana (soprattutto lato frontend)
determinate personalizzazioni sono strettamente legate alle esigenze locali
esempio: controllo p.iva e codice fiscale
in particolare i moduli spedizione e pagamento sono strettamente localizzati
(banche locali, corrieri nazionali....)
la disponibilità di un forum dedicato in italiano, agevola molto le procedure di
supporto / condivisione delle risorse (importanza della collaborazione di tutti)
normativa e-commerce: è un tema da affrontare, ovviamente localizzato
www.vmitalia.net
I moduli di Pagamento e Spedizione
In VirtueMart le
funzionalità di
gestione dei
pagamenti e delle
spedizioni sono
implementati
tramite dei moduli
precaricati con
l'installazione di
base e
personalizzabili,
oppure creati ex
novo.
I moduli una volta installati e configurati correttamente
permettono una completa personalizzazione delle politiche
commerciali e distributive del negozio.
Moduli di Pagamento
Moduli di Pagamento disponibili in VirtueMart
utilizzabili in Italia
Contrassegno
Bonifico Bancario
Carta di credito(Pay Pal)
Altri definibili dall'utente
Moduli di Pagamento
Moduli di Pagamento aggiuntivi:
Disponibili *
In Sviluppo
Banca Sella
Setefi
BankPass
Sia SSB
* sviluppati, testati e configurati da VMItalia
Consorzio Triveneto
Xpay Cartasi
BNL
CIM Italia
Moduli di Pagamento
Per le transazioni con Carta di Credito tramite
PayPal e con i moduli aggiuntivi delle varie
banche, il processo di Pagamento viene
interamente delegato all'esterno e quindi per il
negoziante non sussistono particolari problemi di
trattamento delle informazioni sensibili quali
appunto il numero carta di credito del cliente.
Moduli di Pagamento
Indipendentemente dalla scelta del sistema di
pagamento il negozio può essere creato:
con certificato SSL
con indirizzo IP dedicato
(altamente consigliato)
senza certificato
senza indirizzo IP dedicato
(sconsigliato per la sicurezza dei
dati dei clienti)
Metodi di spedizione
Moduli di Spedizione disponibili in VirtueMart
utilizzabili in Italia
“flex”: In base al totale ordine (min.- %)
In base al totale ordine (per fasce di importo)
– Spedizione standard con corrieri e tariffe
(gestione peso corriere prezzo zone)
–
–
Peso Volumetrico
Ulteriori moduli in Sviluppo !!
Il team di sviluppo e Q&T
Il Team
Settembre 2007: organizzazione interna e nuova piattaforma per il team di
sviluppo, testing e supporto (dev.virtuemart.net)
Team in continuo crescita, aperto a nuove figure : programmatori e tester
stato della nuova serie 1.1, novità e progetti (demo VM 1.1)
Uscita la beta2 in dicembre 2007, tra qualche mese la release finale
VirtueMart 1.1: novità
Temi: sistema di temi (tipo i template di Joomla), facilitando così la
personalizzazione grafica del negozio;
Campi Utente: gestione avanzata dei campi da inserire nel modulo di
registrazione utente;
Raccomanda un Prodotto: funzionalità che permette al cliente di inviare una
mail ad un amico, per consigliare un prodotto trovato nel sito.
Domande sul Prodotto: funzionalità che permette al cliente di inviare un
messaggio di richiesta, su uno specifico prodotto, al gestore del sito.
Valute: possibilità per il cliente di selezionare la valuta da usare (euro,
dollaro, ...); sono compresi moduli di cambio valuta.
Ordinamento Prodotti / Spostamento Prodotti tra categorie
Modifica Prezzi Semplificata: possibilità di modificare i prezzi direttamente
dall'elenco prodotti, senza dover aprire la scheda del prodotto.
Invio Moduli AJAX: tecnologia AJAX per velocizzare le modifiche.
Tipi Prodotto: possibilità di aggiungere direttamente un prodotto di un tipo
specifico.
Modalità Pagamento: possibilità di avere spese di pagamento in percentuale.
Supporto Proxy