Gamma SpA: campione in professionalità, assistenza, servizio e
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Gamma SpA: campione in professionalità, assistenza, servizio e
L’Acccessorio Faliero Sarti: un’azienda in cui all’amore per le tradizioni ed il passato si unisce l’attenzione per le avanguardie e le ultime tendenze L’Accessorio s.r.l. nasce nel 1992 dall’estro e dalla creatività di Monica Sarti, come divisione dello storico lanificio Faliero Sarti. L’azienda crea e distribuisce per la vendita al dettaglio sia in Italia sia all’estero, sciarpe, plaid, guanti, scialli e cappelli di alta produzione, rigorosamente in cachemire, lana, angora, cotone, lino e canapa seguendo le mode del momento e giocando con colori, tecniche e materiali di prima qualità ed altamente innovativi. Se la storia dell’Accessorio è abbastanza recente, la storia del lanificio Faliero Sarti – azienda da cui nasce e si sviluppa – risale a più di mezzo secolo fa. Questo ha permesso a Monica Sarti, nipote del Cavalier Faliero fondatore dell’omonima azienda, di avvicinarsi sin da piccola al mondo della produzione di tessuti per l’alta moda ed il pret a porter, coltivando quella passione che la spingerà da affrontare un anno di studio presso l’istituto F.I.T. di New York e uno stage da Anne Klein per poi tornare a lavorare nell’impresa di famiglia. Inizia così ad occuparsi del settore per la trasformazione dal tessuto alla sciarpa, altra importante esperienza formativa, che segnerà il preludio per la nascita dell’Accessorio s.r.l di cui lei è titolare e mente creativa. Come lei stessa afferma è attraverso il suo lavoro che parte dallo studio del filo in quanto tale, che si arriva al tessuto ed infine alla sciarpa. Situato a Campi Bisenzio, nello stesso stabile del Lanificio, occupa 14 dipendenti altamente specializzati, con un’età media di trenta anni, configurandosi come un’azienda giovane e dinamica. I macchinari usati - tutti di ultima generazione - ed una forte attenzione all’immagine del prodotto ed alla pubblicità, hanno permesso all’azienda di farsi largo nelle più prestigiose boutique sia nazionali sia internazionali. Una rete capillare di agenti operanti in tutto il territorio italiano, in gran parte dell’Europa, degli Stati Uniti e del Giappone garantisce una gestione trasparente e capace di fronteggiare ogni richiesta e problema attinente ad uno specifico segmento di mercato. Le creazioni realizzate dall’Accessorio sono un prodotto di nicchia conforme alla volontà di tutte quelle donne che desiderano distinguersi grazie ad un accessorio dal quale è difficile prescindere. Infatti, oggi più che in passato, tutti gli stilisti rimarcano l’importanza dell’accessorio come elemento per impreziosire, personificando, tutti i capi di abbigliamento. Ogni anno l’azienda produce due collezioni, autunno-inverno e primavera-estate, seguendo le tendenze del momento, ma rispettando le origini e l’imperativo della ditta che impone l’uso di fibre nobili, di tessuti con una forte tradizione che, solo successivamente vengono, come sottolinea Monica Sarti, “maltrattati gentilmente per creare un effetto unico nel suo genere”. Il trattamento è il valore aggiunto che l’azienda è in grado di offrire, grazie alla cura che il team di specialisti apporta ad ogni passo del processo produttivo. Nel 2003 dalla creatività di Monica Sarti è nata la “parfumed scarf” ovvero una sciarpa con pot-pourri incorporato ideata in collaborazione con l’Antica Officina di Santa Maria Novella, una delle più antiche farmacie italiane. L’idea curiosa ed al tempo stesso innovativa si sviluppa intorno ad una passione giovanile che portava Monica a cercare di comprendere i processi di lavorazione della pergamena giapponese che ingabbiava al suo interno frammenti irregolari. Da qui è nata l’idea di lavorare, studiando nei minimi dettagli i procedimenti possibili, il pot-pourri dell’Officina di Santa Maria Novella per dare vita a sciarpe profumate grazie all’impiego di erbe tramate all’interno del filo. L’innovazione di un simile prodotto, realizzato sinergicamente da queste due realtà toscane, diventa un simbolo di tradizione artigianale in grado di perpetrarsi e rinnovarsi nel corso del tempo, dimostrando inoltre che presente e passato possono convivere influenzandosi positivamente. L’Accessorio è un’affermata realtà commerciale, capace di imporsi sul mercato anche in periodi economicamente instabili, a dimostrazione di come la qualità e la voglia di creare prodotti unici premi. L’Accessorio, grazie alla produzione interamente Made in Italy e grazie alla creatività degli addetti ai lavori può essere definito come una solida realtà all’interno della quale si mixano in totale sintonia amore per il passato, per il presente e per il futuro, a volte anticipato grazie alla perfetta miscela dei trucchi e dei saperi provenienti da tendenze temporali diverse, ma in grado di convivere e di armonizzarsi perfettamente tra loro. L’ACCESSORIO SRL Via Vittorio Alfieri, 88 - 50013 Campi Bisenzio (FI) Tel. 055/8966250 - Fax 055/890604 www.monicasarti.com - [email protected] Gamma SpA: campione in professionalità, assistenza, servizio e cortesia! Una realtà dinamica e fortemente radicata sul proprio territorio opera da ormai 40 anni nella piana di Campi Bisenzio e in tutto il territorio della Provincia di Prato: si tratta di Gamma SpA, Concessionaria Fiat nata nel 1965 e guidata dal Dott. Milone e da un valente staff di professionisti seri e preparati, veri e propri esperti del settore. Un forte sviluppo commerciale e una contemporanea crescita della domanda di servizi da parte della clientela hanno spinto la Gamma ad abbandonare nel corso degli anni ‘70 la storica sede di Viale Buozzi, ubicata nella zona centrale di Campi, per trasferirsi ai piedi di Signa e Prato nella più moderna e strategica sede di Capalle. Già dotata delle caratteristiche di rispetto e di attenzione per il setting umano e ambientale di riferimento - nel quale gode adesso di indiscussa fama di professionalità – l’azienda ha riconvertito la vecchia sede in un funzionale distretto ASL tuttora operante a pieno ritmo. La nuova sede si è invece dimostrata subito appropriata alle sempre più rilevanti dimensioni di Gamma SpA: su di un’area di circa 20.000 mq. sorge ora infatti una delle più grandi officine della Toscana, dotata di tutte le quattro principali attività connesse al mondo dell’auto - meccanica, elettrica, carrozzeria e gomme e corredata delle più sofisticate e aggiornate attrezzature elettroniche e tecnologiche. In essa operano 15 operai altamente specializzati sotto la magistrale guida del Capofficina Franco Ballerini, tecnico apprezzato e annualmente premiato da Fiat stessa per l’elevata competenza tecnica e per il grande profilo umano. Ed è proprio per la riconosciuta capacità professionale dei propri operatori e per il continuo aggiornamento riservato a tutte le risorse umane che l’officina di Gamma SpA assiste oggi il vasto parco automobilistico delle più importanti aziende private e pubbliche del territorio metropolitano, spaziando nell’ambito dell’intera piana e coprendo integralmente le Signe e i centri di Campi, Calenzano e Prato. L’officina non è però l’unico plus dell’azienda: accanto ad essa operano attivamente una carrozzeria – anch’essa ormai nota per la forte ed apprezzata capacità professionale dei suoi responsabili - ed un importante magazzino ricambi: quest’ultimo, grazie a una ricca disponibilità di articoli pari a circa 40.000 unità, fornisce un ulteriore valore aggiunto alla Gamma, essendo capace di soddisfare in tempo reale la domanda dei riparatori della maggior parte delle officine meccaniche operanti sul vasto territorio metropolitano. Last but not least, arriviamo all’altro vero punto di grande forza di Fiat Gamma: il settore commerciale, custode e tutore di circa 100.000 clienti che hanno potuto fruire della professionalità e della spontanea simpatia degli addetti alla vendita, che – grazie alle personali doti umane e alla serenità che contraddistingue chi ama il proprio lavoro - sono riusciti a creare con la propria clientela un rapporto di grande fiducia e di assoluta fedeltà. Il cliente è infatti posto al centro di tutte le attività dell’azienda: esso non è destinatario di un semplice servizio commerciale, ma è il vero protagonista del tessuto aziendale, legittimo titolare del diritto all’informazione tecnica e commerciale più aggiornata presente sul mercato di riferimento. Un simile rapporto di fedeltà e di considerazione verso la propria clientela non può che essere ricambiato con la stessa moneta: ed è proprio questa naturale conseguenza che ha fatto conquistare a Gamma SpA l’assoluta customer satisfaction e il rispetto di tanti, pronti per questo, a diventare nuovi clienti Fiat! Risultati di tale rilevanza non nascono dal nulla, ma provengono da un forte lavoro di marketing: il cliente è e rimane il vero motore di sviluppo dell’azienda, e per questo viene informato e fidelizzato attraverso continui contatti personali e telefonici: gli attestati di stima e apprezzamento ricevuti in tutti questi anni da Gamma come ricompensa per la propria professionalità sono infatti documentati dal customer satisfaction index, tramite il quale viene testimoniata la serietà dei servizi e l’alto profilo di fedeltà raggiunto. Per avvicinarsi in modo sempre maggiore alla propria clientela, Gamma ha inoltre aperto un nuovo punto vendita a Calenzano, nel quale - oltre a un bellissimo showroom in cui viene esposta tutta la gamma del prodotto FIAT – l’azienda ha organizzato a lato del proprio piazzale una pista per il test drive e un attrezzato centro assistenziale. Il tutto per essere sempre più vicina al cliente e per rimanere, come sempre, campione in “professionalità, assistenza, servizio e cortesia”! Concessionaria Fiat Gamma Campi Bisenzio - Firenze - Via A. Tassoni, 42/48 - Tel. 055.8953346 Calenzano - Firenze Via V. Emanuele, 81 - Tel .055.8824940
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