Documento 15 maggio 2015

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ISTITUTO PROFESSIONALE STATALE
Velso MUCCI - Bra
per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione, Commerciali e Turistici e Tecnico per la Grafica e Comunicazione
Sede: via Craveri, 8 - Succursale: via Serra, 9 - Tel. 0172-413320 Fax 0172-413106
e-mail: [email protected], [email protected] - posta certificata: [email protected]
C.F.:91006210040 http: www.iismucci.it
DOCUMENTO DEL CONSIGLIO DI CLASSE
anno scolastico 2014/2015
V sez. B
Indirizzo Tecnico dei servizi commerciali
• Classe
•
• Redatto il 13 maggio 2015
• Coordinatore di classe: prof. Paola Rossi
• Composizione Consiglio di Classe:
Materie
Docenti
•
Religione cattolica
- Piergiorgio DELLAGIULIA
•
Italiano
- Paola ROSSI
•
Storia
-Paola ROSSI
•
Matematica
- Emanuela COLLURA
Tecniche professionali
dei servizi commerciali
•
- M.Raffaella PRENDIN
•
Lingua Inglese
- Marisa CABUTTO
•
Lingua francese
- Carmelina DI LIBERTO
Tecniche di
comunicazione
•
- Giorgio Giovanni NETTUNO
•
Educazione Fisica
- Paolo GOTTA
•
Laboratorio
- Rosaria GIUFFRIDA
•
Sostegno
- Luigi GRECO
• Diritto ed economia
-Ivano PAOLA
Il Dirigente Scolastico
Prof.ssa Brunella MARGUTTA
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BREVE PRESENTAZIONE DELLA CLASSE E SUO EXCURSUS STORICO
La classe 5^ sez. B Tecnico dei servizi commerciali si è formata nell’a.s. 2012/13 ed è
composta da 20 elementi (16 femmine e 4 maschi).
Poco più della metà degli allievi risiede nel territorio comunale, mentre il resto proviene
da piccoli centri del circondario braidese.
Dal punto di vista relazionale, la classe non ha presentato problemi rilevanti disciplinari;
la maggior parte degli allievi ha tenuto un comportamento corretto ed educato.
In ambito progettuale la classe ha partecipato con interesse alle varie attività proposte.
La partecipazione alle lezioni, invece, è risultata poco propositiva; l’interesse verso le
varie discipline è stato alterno e, in generale, la classe ha dimostrato un impegno
discontinuo e non sempre adeguato, tranne per pochi allievi.
Il livello della classe, rispetto al raggiungimento degli obiettivi, si presenta come segue:
un gruppo di alunni, dotati di discrete capacità generali e specifiche per la natura
dell’indirizzo, ha dimostrato un apprezzabile impegno, conseguendo buoni
risultati;
altri, invece, non hanno saputo sfruttare le proprie potenzialità, dimostrando una
scarsa motivazione allo studio, un impegno discontinuo, con risultati al limite della
sufficienza;
alcuni, infine, hanno incontrato notevoli difficoltà di apprendimento, evidenziando
gravi lacune pregresse in varie discipline. Il Consiglio di Classe ha affrontato tali
situazioni attivando apposite strategie di recupero in itinere che, tuttavia, hanno
consentito un recupero solo parziale.
La situazione in ingresso, con riferimento ai risultati dello scrutinio del penultimo anno di
corso, è stata la seguente:
FASCIA
Crediti Scolastici
N° allievi
M=6
3-4
1
6<M≤7
4-5
12
7<M≤8
5-6
6
8<M≤9
6-7
1
9 < M ≤ 10
7-8
0
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Tutti gli allievi hanno effettuato esperienze di stage in azienda per un periodo minimo di
tre settimane nell’arco della quinta.
Nell’ambito di Alternanza scuola - lavoro, in questo anno scolastico, alcuni allievi
hanno effettuato uno stage in corso d’anno, nel mese di dicembre, svolgendo mansioni
di carattere commerciale, presso i Magazzini Montello-Atlante, azienda con cui l’Istituto
collabora da molti anni nel progetto di simulazione aziendale.
Sempre in ambito di alternanza, tutti gli allievi hanno effettuato, tra la quarta e la quinta,
esperienze di stage in svariate aziende in corso d’anno scolastico, con un impegno di
uno o due pomeriggi la settimana, per una durata complessiva di 132 ore .
Un allievo, nel mese di ottobre, ha partecipato al JOB DAY organizzato e promosso
dalla Camera di Commercio di Cuneo, iniziativa che ha loro consentito di assistere ad
una giornata di lavoro presso lo Studio Professioniste Associate Bertolusso e
Mascarello di Bra. La classe nel mese di marzo ha partecipato a un incontro dal titolo
Allenarsi per il futuro organizzato dall’istituto Salesiano presente sul territorio braidese.
Nel corso di queste esperienze tutti gli allievi hanno dimostrato un comportamento
corretto e un’adeguata operatività, senso di responsabilità e autonomia decisionale.
In quinta, sono state organizzate varie attività, tra queste: lezioni equosolidali e a
scuola di equoeconomia; alcuni incontri con esperti sul tema Orientamento al lavoro
organizzato dalla Cooperativa ORSO, inoltre è stato svolto un laboratorio su Sviluppo e
cooperazione internazionale con l’ONG LVIAI.
Gli allievi che si sono distinti per profitto e comportamento hanno potuto partecipare
alla visita d’istruzione a Madrid, e il 25 maggio molti di loro parteciperanno al viaggio a
Milano per visionare Expo 2015.
Un buon numero di allievi ha partecipato alle gare internazionali di velocità alla tastiera,
sia in lingua italiana che in quella inglese, conseguendo il relativo attestato di qualifica
per il quale è richiesto un minimo di 200 battute al minuto con una percentuale di errore
inferiore all’1%.
Il Consiglio di Classe, come deliberato dal Collegio dei Docenti, ha lavorato in stretta
collaborazione con i Dipartimenti durante le cui riunioni sono state assunte decisioni
riguardanti la programmazione, gli obiettivi da conseguire, i tempi e i modi per
conseguirli, le modalità e i tipi di verifiche, le prove comuni e le prove strutturate.
La programmazione adottata è di tipo modulare con una successione di argomenti
suddivisi in unità didattiche.
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Il Consiglio di Classe, nel corso dell’anno scolastico, si è riunito più volte, non solo per
fare il punto della situazione didattico–disciplinare della classe, ma anche per
approfondire le problematiche inerenti all’Esame di Stato e per predisporre le
simulazioni delle terze prove, dei colloqui e delle relative griglie di valutazione.
Durante l’anno scolastico sono state effettuate due simulazioni di
prima prova d’esame, in comune con le altre classi quinte, due
simulazioni di seconda prova, due simulazioni di terza prova e una
simulazione di colloquio d’esame.
Per quanto riguarda le esperienze di ricerca e di progetto, in quest’anno scolastico gli
allievi hanno elaborato una tesina con cui inizieranno il colloquio.
La Scuola ha dato ampia disponibilità per la promozione e il sostegno di queste attività.
Infatti l’Istituto ha consentito l’accesso degli alunni alla Biblioteca ed ai Laboratori
informatici, anche in ore pomeridiane.
Ad assistere gli alunni sono stati a disposizione i docenti e il personale tecnico al fine di
fornire un supporto nello svolgimento del lavoro.
Tuttavia, a causa della tardiva o mancata consegna dei lavori in corso d’opera, non
sempre è stata possibile la presa visione e la relativa correzione degli elaborati da parte
dei docenti.
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BREVE PRESENTAZIONE DEL PROFILO PROFESSIONALE
Il “Tecnico dei servizi commerciali” possiede competenze flessibili, derivanti da
interventi formativi finalizzati allo sviluppo di una cultura di base e di abilità logiche che
gli consentono di essere elemento consapevole nel sistema aziendale.
Nel contempo egli è in grado di comprendere la gestione aziendale sotto il profilo
economico, giuridico, organizzativo, contabile e informatico.
È in grado di:
- Individuare soluzioni;
- Reperire informazioni e strumenti per risolvere problemi;
- Utilizzare strumenti informatici;
- Affrontare il cambiamento sapendo riconoscere le nuove istanze e ristrutturare le
proprie conoscenze;
- Muoversi in ambito non solo nazionale, grazie allo studio delle lingue straniere
- Saper individuare caratteristiche comportamentali degli utenti con i quali lavorano
Il Tecnico dei servizi commerciali può operare in aziende di varia natura e dimensioni,
sia in ambito industriale sia di servizi, tuttavia si inserisce in modo privilegiato nella
funzione amministrativa aziendale.
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OBIETTIVI GENERALI TRASVERSALI DELL’INDIRIZZO DI STUDI
1) Possedere le tecniche della comunicazione orale:
-
padroneggiare i meccanismi necessari allo scambio comunicativo
efficace (lessico specifico delle discipline, registro appropriato,
relazioni con il pubblico, linguaggi non verbali, strumenti tecnici);
2) Informarsi e documentarsi:
-
saper selezionare e utilizzare le fonti di informazioni in funzione dei
criteri di ricerca;
3) Analizzare le informazioni:
-
saper ricavare da un testo orale e/o scritto le informazioni necessarie
al proprio scopo;
4) Produrre un testo scritto:
-
saper produrre un testo in cui siano rispettate le norme
dell’ortografia, della sintassi, della punteggiatura, dei linguaggi
informatici-tecnici e del lessico adeguato alle situazioni comunicative;
5) Adattarsi al ruolo e rapportarsi agli altri:
-
stabilire buoni rapporti con i coetanei e con gli adulti;
possedere spirito di equipe;
6) Rispettare le consegne:
-
eseguire il lavoro con cura e precisione;
affrontare le difficoltà cercando soluzioni;
pianificare il lavoro in relazione al tempo e al materiale a
disposizione.
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OBIETTIVI
e
MODULI DISCIPLINARI
delle
MATERIE CURRICULARI
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RELIGIONE CATTOLICA
OBIETTIVI SPECIFICI
(conoscenze, competenze, capacità da acquisire alla fine del corso)
•
•
•
Riconoscere i possibili atteggiamenti di fronte al problema del male; individuare quale
rapporto sofferenza-Dio hanno dato le religioni e alcune posizioni culturali
Superare modelli infantili di religiosità per una presa di conoscenza matura e critica
Definire il possibile rapporto tra fede e ragione
MODULI DISCIPLINARI
(argomenti, loro strutturazione e organizzazione)
Mod. 1 - GLI INTERROGATIVI CHE RIMANDANO L’UOMO A DIO
* UD 1 - Parlare di Dio a partire dalla sofferenza e dal pensiero della morte
* UD 2 - Rapporto ragione-fede
Mod. 2 - L’ETICA DELLA SOLIDARIETÀ
* UD 1 - Dottrina sociale della Chiesa
* UD 2 - Giustizia e diritti umani
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I T AL I A N O
OBIETTIVI SPECIFICI
Lo studente deve:
• conoscere le tematiche relative agli autori e ai movimenti letterari svolti con il
programma;
• conoscere opere poetiche ed in prosa degli autori esaminati;
• contestualizzare l’opera dell’autore nell’ambito storico-culturale di riferimento;
• individuare gli elementi presenti nel testo, sia a livello tematico che narratologico, che
fungono da indizio per la contestualizzazione dell’opera;
• fornire le informazioni essenziali sull’iter formativo di un autore;
• cogliere e sviluppare aspetti rilevanti della poetica di un autore, facendo precisi
riferimenti ai testi studiati;
• delineare le fasi della produzione di un autore, evidenziando continuità e/o
trasformazioni;
• confrontare le caratteristiche e le tematiche portanti dell’opera con altri testi dello
stesso autore;
• individuare e analizzare differenze ed analogie nella tecnica narrativa e/o poetica usata
da autori diversi;
• analizzare un testo poetico non noto evidenziandone: Parole chiave, Tema,
Messaggio, Metafore, Metrica, Figure retoriche, sintattiche, fonetiche, metriche
• elencare i personaggi di un testo integrale letto, tratteggiando per ciascuno di essi
comportamento, finalità, valori, relazioni;
• individuare e descrivere ambiente, tempo, caratteristiche narrative di un testo integrale
letto;
• leggere autonomamente testi letterari ricavandone piacere personale;
• esprimere semplici giudizi valutativi su un testo letto in relazione alle tematiche
affrontate e alle loro modalità narrative.
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MODULI DISCIPLINARI
Modulo I: Il Decadentismo in Italia e in Europa
Positivismo, Naturalismo, Verismo, Scapigliatura, Decadentismo, Futurismo
Verga : vita e opere;
da Vita nei Campi: La lupa, Rosso Malpelo
da Novelle rusticane: La roba
Analisi de I Malavoglia
Il simbolismo e lo sperimentalismo linguistico di Giovanni Pascoli
analisi del saggio “È dentro di noi un fanciullino”
analisi testuale: da “Myricae”, “Lavandare”, “Novembre”, “X Agosto”,
“L’assiuolo”, “Temporale”, “Il lampo”, “Il tuono”
Il futurismo e i futuristi
F. T. Marinetti Il manifesto
Sbarbaro Taci anima stanca di godere
Gabriele D’Annunzio: vita, opere, poetica, percorso letterario tra estetismo e superomismo
Analisi testuale: da “Alcyone” La pioggia nel pineto; La sera fiesolana
Lettura integrale de “Il piacere”
Il ritratto di Andrea Sperelli
Italo Svevo: vita, opere, poetica, percorso letterario sul nuovo romanzo
Lettura passi scelti del romanzo “La coscienza di Zeno”
“L’ultima sigaretta”
“Un rapporto conflittuale”
Modulo II: Ritratto d’autore: Luigi Pirandello
Vita e opere
Il pensiero e la poetica. La teoria dell’umorismo
“Il sentimento del contrario”
Lettura ed analisi: da “Novelle per un anno” “Il treno ha fischiato”
Visione de “Il berretto a sonagli”
Lettura integrale de Il Fu Mattia Pascal
Lettura della conclusione di Uno Nessuno Centomila
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Modulo III: La poesia italiana tra le due guerre: poeti a confronto
Giuseppe Ungaretti, vita opere e poetica, e l’Ermetismo
Analisi testuale: da “L’allegria”, “Veglia”, “I fiumi”, “S. Martino del Carso”, “Mattina”,
“Soldati”, “Il porto sepolto”, ”Fratelli”
Eugenio Montale, vita opere e poetica, e il suo male di vivere.
Analisi testuale: da “Ossi di seppia”: “Meriggiare pallido e assorto”, “Spesso il male di
vivere”, “Non chiederci la parola”; da “Le occasioni”: “Non recidere, forbice, quel volto”
Salvatore Quasimodo, vita, opere e poetica, e la poesia ermetica.
Ed è subito sera
Saba, vita e opere
“A mia moglie”, “La capra”
Modulo IV: Il Neorealismo: confronto tra autori
Cesare Pavese: vita, opere, poetica
Modulo V: La scrittura funzionale
l’articolo di giornale;
l’analisi e il commento di un testo narrativo e poetico;
il saggio breve/testo argomentativi
Testo in adozione: La letteratura e i saperi, dal secondo Ottocento a oggi, Palombo
editore, Castaldi, Angioloni, Panichi
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STORIA
OBIETTIVI SPECIFICI
•
•
•
•
affinare la capacità di individuare le differenze e le analogie, nel tempo e nello spazio,
tra storie del medesimo settore di attività umane
analizzare i rapporti tra conoscenza del passato e del presente
sviluppare la consapevolezza dei nessi molteplici tra storia settoriale e storia generale
sviluppare la consapevolezza che le scelte relative al campo professionale sono in
relazione con la storia del settore
MODULI DISCIPLINARI
Storia generale
Modulo I: Industria, imperi, società di massa
La grande guerra e la rivoluzione russa
Lenin e Stalin
Modulo II: L’età dei totalitarismi
Il Fascismo in Italia
L’affermarsi del Nazismo
Il Franchismo in Spagna
Modulo III: Capitalismo e Stato sociale
La crisi del Ventinove e il New Deal
La Seconda Guerra Mondiale, la caduta del fascismo, Shoah, approfondimenti dedicati a
H; Arendt, N. Ginzburg
La guerra fredda
Modulo IV: I grandi processi di trasformazione
L’Italia repubblicana
La divisione della Germania e la situazione di Berlino
L’età di Kruscev e Kennedy
Gli anni Cinquanta e Sessanta in Italia
Il Sessantotto in America e in Italia
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Gli anni di Piombo
La mafia in Sicilia
La questione balcanica
La fine del Novecento
Gorbaciov e la caduta del muro di Berlino
Papa Giovanni Paolo II
Argomenti di attualità, eventi storici importanti avvenuti nell’arco dell’anno.
Testo di adozione: Il tempo e le idee 2, dal primo dopoguerra al mondo globale, Sei
editore, Feltri, Bertazzoni, Neri.
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DI R I T T O E D E C O N O M I A
Obiettivi
Obiettivi disciplinari
Consentire agli allievi di avere cognizione dei loro diritti alla luce delle previsioni della Costituzione e della Carta dei
diritti fondamentali dell’Unione Europea.
Permettere agli studenti di conoscere la normativa di settore (protezione dei dati personali e sicurezza sul lavoro) che
negli ultimi anni ha assunto particolare rilievo per le imprese.
Dare agli allievi un quadro generale dell’organizzazione dell’Unione europea e delle principali problematiche che si
trova ad affrontare anche per quanto concerne l’unione monetaria.
Avere un’idea di base delle relazioni economiche internazionale in un contesto di marcata globalizzazione e conoscere i
principali problemi che da esse derivano.
DIRITTO
U.D. 1 : LA TUTELA DELLA PRIVACY
Il diritto alla riservatezza ed il diritto alla protezione dei dati personali
La disciplina a tutela della riservatezza (Oggetti; Soggetti che effettuano il trattamento;
L’interessato ed i suoi diritti; L’informativa; Il consenso; Diritto di accesso dell’interessato;
Cessazione del trattamento; Il Garante per la protezione dei dati personali)
Il diritto all’oblio
Gli argomenti sono stati trattati tramite dispense distribuite dall’insegnante. Il diritto alla riservatezza
ed il diritto alla protezione dei dati personali è stato trattato tramite libro di testo pagg. 112-113.
U.D. 2 : LA SICUREZZA SUL POSTO DI LAVORO
Profili generali e fondamento normativo
Gli obblighi a carico del datore di lavoro
Il Documento Valutazione Rischi
Il servizio di prevenzione e protezione (S.P.P.) e gli obblighi dei lavoratori
Il rappresentante dei lavoratori per la sicurezza
Formazione ed informazione dei lavoratori
La sicurezza per i lavoratori impegnati al videoterminale
Il sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro
Gli argomenti sono stati trattati tramite dispense distribuite dall’insegnante.
U.D. 3 : LA DIGNITA’ DELLA PERSONA
La Carta fondamentale dei diritti fondamentale dell’Unione Europea
Il diritto alla vita
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La pena di morte
L’integrità della persona
La clonazione
La tortura
La schiavitù
Gli argomenti sono stati trattati tramite libro di testo - da pag.. 84 a pag. 103 - integrate da appunti
dettati dall’insegnante durante le lezioni.
U.D. 4 : LA LIBERTA’ E LE LIBERTA’
La parità fra uomo e donna
La libertà di espressione
La libertà di religione
Il diritto di associazione: i partiti
Il diritto di proprietà
Gli argomenti sono stati trattati tramite libro di testo - da pag.. 108 a pag. 121 - integrate da appunti
U.D. 5 : L’UGUAGLIANZA E LA SOLIDARIETA’
Uguaglianza formale e uguaglianza sostanziale
La parità uomo-donna
Il diritto alla famiglia
Il diritto alla salute
Il dovere tributario
Gli argomenti sono stati trattati tramite libro di testo - da pag. 126 a pag. 139 - integrate da appunti
U.D. 6 : IL PROCESSO DI INTEGRAZIONE EUROPEA
L’Europa divisa
La nascita dell’Unione Europea
L’allargamento a Est
Dal fallimento della Costituzione per l’Europa al Trattato di Lisbona
Verso gli Stati Uniti d’Europa?
U.D. 7 LE ISTITUZIONE E GLI ATTI DELL’UNIONE EUROPEA
Il Parlamento europeo
Il Consiglio europeo e il suo Presidente
Il Consiglio dell’Unione
La Commissione Europea e il suo Presidente
L’Alto Rappresentante dell’Unione per gli affari esteri
La Corte di Giustizia dell’Unione
Gli altri organi dell’Unione
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Gli atti dell’Unione
ECONOMIA POLITICA
U.D. 1 : LIBERISMO ECONOMICO O WELFARE STATE?
Dallo Stato liberale allo Stato sociale
Il Welfare State
La finanza congiunturale
Il debito pubblico
Gli argomenti sono stati trattati tramite libro di testo - da pag.. 294 a pag. 304 - integrate da appunti dettati
dall’insegnante durante le lezioni.
U.D. 2 : L’UNIONE ECONOMICA E MONETARIA
Composizione Unione Europea e Unione economica e monetaria
L’Eurogruppo
La Banca Centrale Europea
La politica monetaria
Il Patto di stabilità e di crescita
La crisi dell’euro e la revisione del Patto di stabilità
Sono stati trattati in maniera sintetica gli argomenti “Composizione Unione europea e Unione economica e
monetaria” (pag. 402, pag. 404-405 del libro di testo), “L’Eurogruppo” (p. 407 del libro di testo), “La Banca
centrale europea” (p. 408 e pag. 410 del libro di testo).
L’argomento “Il Patto di stabilità e di crescita” è stato trattato tramite libro di testo, pag. 410-411.
Gli argomenti “La politica monetaria” e “La crisi dell’euro e la revisione del Patto di stabilità” sono stati
trattati tramite dispense distribuite dall’insegnante.
U.D. 3 : L’INTERNALIZZAZIONE
Cos’è la globalizzazione
La teoria dei costi comparati
Protezionismo o libero scambio?
La Bilancia dei pagamenti
Il mercato delle valute
Il sistema monetario internazionale
Svalutazione e rivalutazione
dall’insegnante durante le lezioni
U.D. 4 : UNA CRESCITA SOSTENIBILE
La dinamica del sistema economico
Le fluttuazioni cicliche
Paesi ricchi e Paesi poveri
Da dove nasce il sottosviluppo?
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Il sottosviluppo civile e sociale
Ambiente e sviluppo sostenibile
dall’insegnante durante le lezioni e da dispense distribuite durante i laboratori “A scuola di equonomia”
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LINGUA INGLESE
OBIETTIVI SPECIFICI
•
•
•
•
•
•
Stabilire rapporti interpersonali efficaci e saper sostenere conversazioni su argomenti
di carattere specifico all’indirizzo;
esporre contenuti noti con chiarezza, utilizzando il lessico corretto ed esprimendo
anche semplici opinioni personali;
comprendere le idee principali di testi complessi su argomenti sia concreti che astratti;
comporre diverse tipologie di testi scritti in modo chiaro, su un’ampia gamma di
argomenti anche utilizzando la microlingua;
utilizzare la lingua per veicolare contenuti disciplinari e per ricercare informazioni
attraverso fonti diverse;
raggiungere il livello di competenza comunicativa “B1-2” come da quadro di
riferimento europeo.
MODULI DISCIPLINARI
BUSINESS
MODULO 1 – BUSINESS FRAMEWORK
Needs and wants
Goods and services
Factors of production
Sectors of production
Deindustrialisation
Types of economic systems
Home trade
International trade
The balance of trade and payments
E-commerce
pag.4
pag.4
pag.5
pag.6
pag.8
pag.10-11
pag.12
pag.13
pag.14
pag. 22
MODULO 2 – THE BUSINESS WORLD
Job applications
pag. 68-69-72-74-76-77
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MODULO 3 – MARKETING
Markets
Kinds of markets
What is marketing?
Market segments
The marketing mix
Promotion and advertising
pag. 86
pag. 86
pag. 87
pag. 88
pag. 92
pag. 96
HISTORY AND LITERATURE
The Industrial Revolution
The Victorian Age
Charles Dickens:biography
Oliver Twist
pagg. 326-327
pagg. 330-331
lettura estiva del testo integrale in L1
CULTURAL CONTEXT
UK POLITICS
The system of government
The Constitution
Legislative branch
Executive branch – Judiciary
pag. 364
pag. 365
pag. 366
pag. 367
USA MODERN HISTORY
The 1920s
The Great Depression – The Wall Street crash
The 1930s: the New Deal
pag. 390
pag. 391
pag. 392
GEOGRAPHY
The UK and the British Isles
Physical features and climate
pagg. 306-307
pagg. 310-311
Libro di testo : Business Globe di Cumino, Bowen – Petrini
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LINGUA FRANCESE
Obiettivi
• Esprimere e argomentare le proprie opinioni su argomenti generali, di studio o di lavoro.
• Utilizzare strategie nell’interazione e nell’esposizione orale in relazione agli elementi di
contesto.
• Comprendere testi orali in lingua standard riguardanti argomenti noti di attualità, di studio e
di lavoro, cogliendone le idee principali ed elementi di dettaglio
• Comprendere idee principali, dettagli e punto di vista in testi scritti relativamente complessi
riguardanti argomenti di attualità, di studio e di lavoro.
• Produrre testi scritti e orali coerenti e coesi, anche tecnico-professionali, riguardanti
esperienze, situazioni e processi relativi al settore dei servizi commerciali.
• Utilizzare il lessico del settore dei servizi commerciali, compresa la nomenclatura
internazionale codificata.
• Trasporre in lingua italiana brevi testi scritti nella lingua comunitaria relativi all’ambito di
studio e di lavoro e viceversa.
• Riconoscere la dimensione culturale della lingua ai fini della mediazione linguistica e della
comunicazione interculturale.
MODULO 1: REVISION GRAMMAIRE
Les verbes : présent, imparfait, futur simple, passé composé, conditionnel, impératif, les articles
partitifs, la forme passive.
MODULO 2: LA COMMANDE( dossier 5 à la page 118 )
La procédure de la commande
Passer une commande
Passer une commande urgente
Passer une commande en ligne
Accuser réception d’une commande
Les difficultés du contrat de vente
Les modifications du contrat de vente
MODULO 3: LA VENTE COMMERCIALE ( dossier 3 à la page 48 )
Le marketing et la vente
Le développement du marché
La connaissance du marche
L’action directe sur les ventes
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Les méthodes de vente
Les modalités de la vente commerciale
La communication publicitaire
MODULO 4: LA LOGISTIQUE ET LES TRANSPORTS( dossier 6 à la page 150 )
La démarche logistique
La livraison de la marchandise
Les acteurs de la livraison
Le transport des marchandises
L’emballage et le conditionnement
Les documents accompagnant la marchandise
La livraison par le fournisseur et le transporteur
L’acheminement international des marchandises ( dossier 7 à la page 196 )
Les Incoterms
Les documents d’expédition du commerce international
MODULO 5 : LE REGLEMENT( dossier 8 à la page 218 )
Le règlement et ses différentes formes
Le règlement au comptant
Le règlement à terme
La facturation et les règlements
MODULO 6: PORTE OUVERTE SUR L’EUROPE( dossier 1 civilisation à la page 296 )
Un rêve unitaire du vieux monde
Le rêve se réalise
Les grandes étapes de la construction européenne
Chronologie
Les institutions de l’Union européenne
Le budget de l’Union européenne
MODULE 7 : LES ENSEMBLES REGIONAUX( dossier 4 civilisation à la page 340 )
Paris
Le grand Bassin parisien
Le temps des cathédrales
Le Centre
La Bourgogne
La Champagne-Ardenne
Libro di testo : La nouvelle Entreprise di Caputo, Schiavi, Boella, Fleury – Petrini
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MATEMATICA
Obiettivi
•
•
•
Avviare gli alunni allo studio dell’analisi matematica, introducendo i concetti di limite e di continuità di una
funzione.
Avviare gli alunni allo studio del calcolo differenziale, introducendo il concetto di derivata di una funzione.
Avviare gli studenti allo studio completo del comportamento di alcune funzioni, mediante l’impiego degli
strumenti dell’analisi matematica.
Contenuti
MODULO 0 ATTIVITA DI RIPASSO
U.D.1 LE FUNZIONI
-
Funzioni reali di variabile reale: definizione e classificazione
Il piano cartesiano e il grafico delle funzioni
Il grafico delle funzioni elementari
Il dominio di una funzione
I punti di intersezione con gli assi cartesiani.
Il segno di una funzione: deduzione dal grafico o studio a partire dall’equazione.
U.D.2 LIMITI DI FUNZIONE REALE DI VARIABILE REALE
-
Introduzione al concetto di limite
Limite finito quando x tende a un valore finito
Limite finito quando x tende a infinito
Limite infinito quando x tende a un valore finito
Limite infinito quando x tende a infinto
I limiti delle funzioni elementari
L’algebra dei limiti: regole di calcolo
-
Risoluzione delle forme di indecisione di funzioni algebriche:
+ ∞ − ∞,
∞ 0
,
∞ 0
U.D.3 CONTINUITA’
-
Funzioni continue
Asintoti di una funzione (orizzontali, verticali, obliqui)
MODULO 1 CALCOLO DIFFERENZIALE
U.D.1 LA DERIVATA
-
Il concetto di derivata e suo significato geometrico
La derivata in un punto
La funzione derivata prima e le derivate successive.
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-
Derivate delle funzioni elementari: funzioni costanti, funzioni potenza, funzioni esponenziali e
logaritmiche
Algebra delle derivate: regole di derivazione
MODULO 2 LO STUDIO DI FUNZIONE
U.D.1 LO STUDIO DEL GRAFICO DI UNA FUNZIONE
-
Funzioni crescenti e decrescenti
Ricerca dei punti di estremo relativo mediante lo studio del segno della derivata
Concavità e convessità
Ricerca dei punti di flesso
Schema generale per lo studio del grafico di una funzione
Interpretazione grafico di una funzione relativa ad un problema reale.
MATERIALI:
Libro di testo: “Nuova Matematica a colori edizione Gialla 4” L. Sasso Editore Petrini.
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TECNICHE PROFESSIONALI DEI
SERVIZI COMMERCIALI
a) OBIETTIVI SPECIFICI
-
saper collegare il piano dei conti con le voci del bilancio d’esercizio
conoscere ed applicare al bilancio d’esercizio i criteri di valutazione
saper effettuare il collegamento tra reddito civilistico e fiscale
saper utilizzare il bilancio d’esercizio a scopi interpretativi ed effettuare l’analisi per
indici
acquisire la consapevolezza della necessità di programmare e controllare l’attività
aziendale
saper individuare il ruolo della programmazione strategica e di controllo dei costi
conoscere il processo, le strutture e gli strumenti del budgeting
b) MODULI DISCIPLINARI
MODULO 1: BILANCIO E FISCALITA’ D’IMPRESA
U.D. 1: IL BILANCIO CIVILISTICO
• L’inventario d’esercizio e le scritture d’assestamento
• Il sistema informativo di bilancio
• La normativa sul bilancio d’esercizio
• I criteri di valutazione
• Lo Stato patrimoniale
• Il Conto economico
• La nota integrativa
• Il bilancio in forma abbreviata
• La revisione legale dei conti
U.D. 2: L’ANALISI DI BILANCIO
• L’interpretazione e la rielaborazione del bilancio
• La rielaborazione dello Stato patrimoniale
24
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•
•
•
•
•
•
•
•
•
L’analisi della struttura finanziaria dell’impresa
La rielaborazione del Conto economico
L’analisi per indici
L’analisi economica
L’analisi patrimoniale
L’analisi finanziaria
L’analisi della produttività
L’interpretazione degli indici
Il cash flow
U.D. 3: LE IMPOSTE DIRETTE A CARICO DELLE IMPRESE
• Il sistema tributario italiano
• Il reddito d’impresa
• La determinazione del reddito fiscale: elementi fondamentali
• L’IRAP
• Il versamento delle imposte e la dichiarazione unificata
MODULO 2: LA CONTABILITA’ GESTIONALE
U.D. 1: I METODI DI CALCOLO DEI COSTI
• La contabilità gestionale
• La classificazione dei costi
• L’oggetto di calcolo dei costi
• Il direct costing
• Il full costing
• L’activity based costing
U.D. 2: I COSTI E LE DECISIONI AZIENDALI
• I costi variabili e i costi fissi
• La break even analysis
• I costi suppletivi
• Il make or buy
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MODULO 3: STRATEGIE AZIENDALI, PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO DI
GESTIONE
U.D. 1: LA PIANIFICAZIONE E LA PROGRAMMAZIONE AZIENDALE
• La direzione e il controllo della gestione
• La pianificazione
• La definizione degli obiettivi
• L’aspetto formale della pianificazione
• La gestione integrata di pianificazione e programmazione
• I recenti orientamenti strategici e gestionali
• Il sistema di controllo
• Il controllo strategico
U.D. 2: IL BUDGET E IL REPORTING AZIENDALE
• I costi di riferimento
• I costi standard
• Il controllo budgetario
• Il budget
• I budget settoriali
• Il budget degli investimenti
• Il budget finanziario
• Il budget economico e il budget patrimoniale
• L’analisi degli scostamenti
• Il reporting
U.D. 3: IL BUSINESS PLAN E IL MARKETING PLAN
• Il business plan
• Il marketing plan (piano di marketing)
U.D. 4: LABORATORIO INFORMATICO
• Esercitazioni svolte con software di foglio elettronico:
o Bilancio d’esercizio civilistico
o Rielaborazione stato patrimoniale
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o Diagramma di redditività
o Direct costing e full costing
Libro di testo: Bertoglio P., Rascioni S. – Tecniche professionali dei servizi commerciali – Ed.
Tramontana
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PROGRAMMA DI TECNICHE DI COMUNICAZIONE
LIBRO DI TESTO: Porto-Castoldi, Tecniche di comunicazione ed. Hoepli
Obiettivi conseguiti
•
•
•
•
Saper individuare le principali teorie sul fattore umano in azienda
Saper descrivere il processo di marketing e le varie strategie di comunicazione aziendale
Saper individuare le caratteristiche della comunicazione pubblicitaria
Saper descrivere le diverse motivazioni che stanno dietro alla scelta di un acquisto
Competenze conseguite
•
•
•
Utilizzo del lessico specifico della disciplina
Padronanza delle principali teorie relative al fattore umano in azienda;
Saper riconoscere le funzioni e gli elementi di una campagna pubblicitaria
Contenuti
U.D. 1 Il fattore umano in azienda
• Da dipendenti a risorse
• Ruoli e modelli
• L’evoluzione dei modelli organizzativi formali
• Il postfordismo
• La qualità della relazione in azienda: la partecipazione; la demotivazione
U.D. 2 Il marketing e la comunicazione aziendale
• Che cos’è il marketing
• Lo studio dell’ambiente e del mercato
• Gli strumenti di conoscenza del mercato
• Dalla missione al marketing mix
• Posizionamento e target
U.D. 3 L’immagine aziendale
• Il marchio, i nomi, i colori
• La forza delle parole
• L’opinione del pubblico nei confronti dell’azienda
• La comunicazione istituzionale
• La comunicazione interna
• Le funzioni psicologiche del lavoro
• Il mobbing
U.D. 4 Il cliente e la proposta di vendita
• Le motivazioni che inducono all’acquisto
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U.D. 5 La comunicazione pubblicitaria
• Le agenzie e le campagne pubblicitarie
• La fonte pubblicitaria
• Le campagne pubblicitarie della Benetton
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EDUCAZIONE FISICA
OBIETTIVI SPECIFICI (conoscenze, competenze, capacità da acquisire alla fine del corso)
•
•
•
•
Saper applicare i fondamentali individuale e di squadra nei Giochi sportivi proposti;
Saper applicare la tecnica esecutiva in alcune specialità dell’Atletica Leggera;
Saper utilizzare alcuni esercizi a corpo libero finalizzati all’incremento delle Capacità
Condizionali e Coordinative;
Saper praticare sulla base delle conoscenze acquisite e delle esperienze provate, uno
“stile di vita” improntato alla salute intesa come “concetto dinamico”, anche in funzione
della partecipazione attiva e consapevole alla vita scolastica e sociale.
MODULI DISCIPLINARI
MODULO 1: Capacità condizionali
U.D. 1 - FORZA
Esercizi di muscolazione generale a corpo libero per serie di ripetizioni in Circuit-training
preatletici generali
Esercizi a carico naturali a piedi pari sul posto ed in avanzamento con e senza ostacoli
U.D. 2 - VELOCITÀ
Esercizi di corsa ed andature
Esercizi di rapidità
Esercizi di sprint
U.D. 3 - RESISTENZA
Corsa continua ed uniforme, variata, interrotta da pause
U.D. 4 - FLESSIBILITÀ
Esercizi articolari, stretching
MODULO 2 - Capacità coordinative
U.D. 1 - Pallavolo: fondamentali di squadra e individuali, gioco 6c6
U.D. 2 - Pallacanestro: fondamentali di squadra e individuali, gioco 5c5
U.D. 3 - Atletica leggera: corsa di resistenza, corsa veloce, staffetta, salto in lungo, getto
del peso
U.D. 4 - Calcetto: fondamentali di squadra e individuali, gioco 5c5
MODULO 3 - Programma teorico
U.D. 1 - Le qualità motorie di base e lo sviluppo delle capacità condizionali e coordinative
U.D. 2 - Il sistema articolare
U.D. 3 - Il sistema muscolare
U.D. 4 - Lo stile di vita
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METODI E STRUMENTI
Il Consiglio di Classe ha ritenuto opportuno ricorrere a più metodologie didattiche, al fine di
sviluppare negli allievi abilità e competenze diverse a seconda degli obiettivi fissati e in
rapporto ai contenuti trattati:
o Lezioni interattive con sviluppo di strumenti logico-operativi (schemi,
esemplificazioni, catene logico-simboliche, etc.);
o Lavori di gruppo per favorire lo sviluppo di capacità di soluzione e di autonomia
operativa, nonché di auto-apprendimento,
o Libro di testo visto come strumento da cui attingere le informazioni, sul quale
puntualizzare la correttezza concettuale e morfologica, con il quale consolidare
nozioni e procedure operative;
o Uso dei laboratori: linguistico, informatico, biblioteca, aula video, etc.
o Interventi pluridisciplinari all’interno dei progetti curricolari ed extra-curricolari.
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VERIFICA E VALUTAZIONE
(tipologia delle prove previste per gli studenti, schede di lavoro e griglie da utilizzare)
A) verifiche (frequenza e caratteristiche delle verifiche)
Il Consiglio di Classe ha applicato le seguenti modalità comuni di verifica:
o trattazione sintetica di argomenti significativi;
o interrogazioni su argomenti svolti (durata 5-15 m.);
o relazioni su un testo con esercizi di comprensione e interpretazione;
o scelta multipla;
o domande aperte,
o quesiti vero/falso, correlazioni;
o esercitazioni pratiche;
o sviluppo di temi;
o problemi a rapida soluzione (esercitazioni di calcolo matematico, computistico e
contabile.
Durante la seconda parte dell’anno scolastico sono state effettuate:
o due simulazioni di prima prova
o due simulazioni di seconda prova
o due simulazioni di terza prova
o una simulazione di colloquio d’esame
Per tutte le discipline si sono svolte almeno due verifiche scritte nel primo periodo
(trimestre) e tre verifiche scritte nel secondo periodo
(pentamestre).
Tutti i docenti hanno somministrato verifiche formative in itinere (esercizi alla lavagna,
correzione compiti, ecc.)
B) valutazione (criteri di valutazione con esplicitazione del livello di sufficienza)
Per la valutazione delle prove scritte e orali, si rimanda alle programmazioni individuali dei
docenti, nonché alle griglie di valutazione allegate al presente documento.
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A
Italiano
B
Storia
C
Matematica
D
Lingua Inglese
E
Educazione Fisica
G
Tecniche
professionali dei
servizi commerciali
H
Diritto ed Economia
I
Lingua francese
L
Tecniche di
comunicazione
x
x
x
x
x
x
x
x
x
7
8
9
Quesiti a risposta multipla
Test Vero/Falso
Test a completamento
Problemi a soluzione rapida
Casi pratici e professionali
Sviluppo di progetti
x
x
x x x
x
x x x x
x
x x x x
x x
x x x x x
x x
x
x x x x
x x x x
10
11
12
x
x
13
Analisi di un testo
6
Esercitazioni pratiche
5
Produzione in lingua straniera
4
Produzione in lingua Italiana
3
Quesiti a risposta singola
Materie
2
Trattazione sintetica scritta
di argomenti
Tipo verifica
1
Interrogazione Orale
Tipi di verifiche utilizzate
x
x
x
x
x
x
x
x
Segnare con una crocetta (carattere X) le tipologie:
X analisi e commento di un testo
X sviluppo di argomenti (saggio breve)
X sviluppo di argomenti (articolo di giornale)
X argomenti di carattere storico
X tema di ordine generale
Segnare con una crocetta (carattere X) le tipologie:
- produzione in lingua su di un tema assegnato
X esercizi di comprensione
X domande e risposte in lingua
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Elenco Titoli Tesine
Bernardi Martina: Le aziende agricole ieri ed oggi
Bogetti Federico: La dittatura sovietica
Busso Sara: Il femminicidio in Italia
De Michele Sara: Emergency
Duarte Arguello Michelle Dayanara: L’evoluzione tecnologica nel ’900
Faa Noemi: Lo smaltimento rifiuti
Fazion Gianluca: Il canto Jazz
Fischettovà Samantha: Vlad l’Impalatore
Geogieva Anna Marikilova: Hip-Hop
Gharib Kaoutar: La figura della donna nel mondo islamico
Magliano Andrea: Il pulmann
Mazzoli Sara: Vogue
Milanesio Francesca: L’ estetica
Mullay Jennj: Il fumo
Mina Sara: La rivoluzione del centro commerciale
Origlia Denise: Un nuovo mondo è possibile?
Rachidi Ayoub: La Prima Guerra Mondiale
Tabbone Federica: La Mafia
Toma Ornala: L’infanzia
Venturelli Cristina: La pallavolo
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QAIC / IT / 90603-A
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Allegati al Documento del C.d.C.
A. Testi delle simulazioni di prima, seconda e terza prova d’esame
B. Griglia di valutazione in quindicesimi della prima prova scritta
C. Griglia di valutazione in quindicesimi della seconda prova scritta
D. Griglia di valutazione del colloquio
E. Elenco attività svolte in alternanza scuola-lavoro
F. ++++++
G. ++++++
H. +++++..
I. +++++.
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Documento 15 maggio 2015

Transcript

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