SERVIZIO CAR SHARING VENEZIA COS`E` Il Car Sharing è un

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SERVIZIO CAR SHARING VENEZIA COS`E` Il Car Sharing è un
 SERVIZIO CAR SHARING VENEZIA COS’E’ Il Car Sharing è un servizio volto a soddisfare le esigenze di chi, pur non volendo rinunciare alla comodità di possedere un’auto propria, tuttavia ‐ per l’utilizzo che ne intende effettuare – reputa assai poco conveniente far fronte a tutte le incombenze ed i costi che conseguirebbero al relativo acquisto (assicurazione, bollo, manutenzione, pulizia, eventuale affitto del garage, etc.) COME SI DIVENTA UTENTE AUTORIZZATO: Per accedere al servizio occorre semplicemente sottoscrivere un contratto, con il quale ci si impegna ad osservare tutte le regole per l’uso dei veicoli. Ad ogni cliente viene poi consegnata una tessera per l’utilizzo delle autovetture (è possibile chiedere l’ abilitazione anche della propria tessera Venezia Unica/Imob). COME PRENOTARE L’AUTO: Per entrare in possesso dell’auto occorre averla preventivamente prenotata. La prenotazione può essere effettuata con una delle seguenti modalità alternative:  via web;  avvalendosi dell’apposita App scaricabile gratuitamente dal sito aziendale www.avmspa.it (disponibile nella versione per Smartphone Android e Iphone/Ipad Apple, non comporta costi aggiuntivi di utilizzazione);  contattando un call center (operativo 24 ore su 24), specificando l’orario ed i luoghi in cui si intende prelevare e rilasciare poi definitivamente la vettura. Alcuni veicoli sono abilitati anche all’effettuazione di tratte unidirezionali (“c.d. corse one‐way”), ossia possono essere rilasciati anche presso un parcheggio diverso rispetto a quello del prelievo. COME SI UTILIZZA: Le vetture vengono prese in consegna e restituite in modo “self‐service” totalmente automatizzato. Avvicinando la tessera al parabrezza della vettura in corrispondenza del lettore, la portiera si apre e si può cominciare ad utilizzare l’auto come se fosse la propria, restituendola alla fine in uno dei parcheggi predisposti. I COSTI: La quota associativa annuale e le tariffe di utilizzo vigenti (standard e giornaliere) sono pubblicate nella sezione dedicata al car sharing del sito internet www.avmspa.it. Il costo della singola corsa è commisurato al tempo di utilizzo e ai chilometri percorsi. Sono comprese ovviamente le spese relative ad assicurazione, carburante e sosta nei parcheggi autorizzati. Il pagamento avviene a seguito di emissione di fattura da parte di A.V.M. SpA, a consuntivo, sulla base dell’utilizzo delle vetture [modalità di pagamento obbligatoria: addebito permanente sul c/c bancario (SEPA)] . AGEVOLAZIONI: Oltre ai vantaggi di cui si è detto, l’adesione al servizio – nel Comune di Venezia ‐ consente di: a) transitare e sostare nell’ambito delle “Aree a traffico limitato”; b) utilizzare le corsie preferenziali e/o corsie riservate; c) sostare gratuitamente negli stalli a pagamento (c.d. “strisce blu”) e nei parcheggi gestiti da A.V.M. S.p.A.; Car Sharing Venezia – Nota informativa sul servizio: Rev. 6 del 20 aprile 2016
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e) circolare liberamente nei giorni a “targhe alterne”, di “blocco totale del traffico” e durante le c.d. “giornate ecologiche”. TIPI DI AUTOVETTURE: La flotta di complessivi n. 36 veicoli risulta attualmente così costituita
CATEGORIA
ELENCO VEICOLI
NR Piccola Fiat Panda (a metano e benzina)
19 Fiat Punto 6 Media Fiat 500 L 3 Fiat Doblò Cargo (1) 1 Fiat Doblò (con pedana per disabili) (2) 2 Grande Opel Zafira 2 Fiat Freemont 3 (1) Disponibile esclusivamente presso l’Autorimessa Comunale di P.le Roma a Venezia (con obbligo di restituzione nel medesimo parcheggio in cui è stato prelevato). (2) Disponibili solo presso il parcheggio di P.le Candiani a Mestre e l’Autorimessa Comunale di P.le Roma a Venezia (con obbligo di restituzione nel medesimo parcheggio in cui sono stati prelevati). AREE DI PARCHEGGIO ATTREZZATE: Le stazioni in cui – per il momento ‐ è possibile effettuare il prelievo/ rilascio definitivo dell’autovettura sono le seguenti:  TERRAFERMA ‐ Autorimessa Comunale ‐ A.V.M. S.p.A ‐ P.le Roma – Venezia ‐ Aeroporto Marco Polo ‐ Tessera ‐ Venezia (all’’interno del parcheggio denominato “P sosta breve”) ‐ Park A.V.M. S.p.A. P.le Candiani ‐ Mestre – Venezia ‐ P.le Leonardo da Vinci ‐ Mestre – Venezia ‐ V.le Garibaldi (Largo Garibaldi ‐ angolo via Oberdan) ‐ Carpenedo ‐ Mestre ‐ Venezia ‐ V.le S. Marco, n. 154 (vicinanze Tribunale Ordinario) ‐ Mestre ‐ Venezia ‐ Via Sansovino (vicinanze civico 28) ‐ Mestre ‐ Venezia ‐ Via Torino (tra i civici 103 e 105) Mestre ‐ Venezia ‐ V.le Venezia (fronte civico n.5) vicino stazione ferroviaria Mestre ‐ Venezia ‐ Via Ulloa (angolo via Berchet) vicino sottopasso ferroviario Marghera ‐ Venezia ‐ Via Rizzardi 95/A ‐ Marghera – Venezia ‐ VEGA ‐ Parco Scientifico Tecnologico di Venezia ‐ via della Libertà ‐ Marghera – Venezia* ‐ Ospedale all’Angelo di Mestre (all’interno del parcheggio a sinistra dell’ingresso principale) ‐ Zelarino ‐ Venezia ‐ Via Triestina ‐ Favaro V.to – Venezia ‐ Parcheggio Scambiatore S. Maria dei Battuti (P2) via S. Maria dei Battuti – Mestre – Venezia ‐ P5 ‐ Parcheggio Scambiatore Castellana A (P5) via Castellana (sotto tangenziale)– Mestre ‐ Venezia 
Avvertenza: Le vetture in dotazione ai parcheggi Vega e Gran Viale S. Maria Elisabetta, hanno il vincolo di dover essere restituite
nel medesimo luogo in cui sono state prelevate (non consentono cioè di effettuare tratte unidirezionali con destinazione presso altre
aree di sosta attrezzate)].
Car Sharing Venezia – Nota informativa sul servizio: Rev. 6 del 20 aprile 2016
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 LIDO DI VENEZIA: - Gran Viale S. Maria Elisabetta (civico 12)*. N.B. 2 I DUE CIRCUITI VANNO UTILIZZATI TASSATIVAMENTE IN MODO DISGIUNTO. Per nessuna ragione le autovetture in dotazione al circuito attivo in terraferma potranno essere trasferite al Lido di Venezia e viceversa. Ricordiamo, infine, che il sistema di car sharing della Città di Venezia ‐ proprio per garantire gli stessi diritti a tutti i clienti del servizio nelle diverse città italiane – è entrato ufficialmente a far parte ancora nell’agosto del 2002 del circuito nazionale di car sharing definito “Iniziativa Car Sharing ‐ Io Guido” [circuito nazionale voluto e realizzato dal Ministero dell’Ambiente]. In virtù di tale adesione esso consente oggi ai propri Clienti di utilizzare (avvalendosi della medesima tessera) – previa sottoscrizione di un’appendice contrattuale per l’attivazione della c.d. interoperabilità – altresì le vetture appartenenti al circuito attivo presso le altre Città che hanno aderito all’iniziativa (quali: Bologna, Brescia, Genova, Firenze, Milano, Modena, Padova, Palermo, Parma, Rimini, Roma e Torino). In tal caso, peraltro, le norme regolamentari e le tariffe sono quelle stabilite dal Gestore del cui servizio il Cliente intende avvalersi. RIFERIMENTI UTILI:  Ufficio Car sharing (per iscrizioni e informazioni generali sul servizio): Orario di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 12:00 (festivi esclusi). Per eventuali contatti telefonici chiamare dalle ore 8.00 alle ore 14.00 allo 041‐272.23.74. e‐mail [email protected] 
Call center (per prenotazione veicoli e problematiche legate al relativo utilizzo) 848 810 000* (operativo 24 ore su 24) Azienda Veneziana della Mobilità SpA Servizio Car Sharing Venezia *La telefonata è ad “addebito ripartito”. Grava sul Cliente il solo costo dello scatto alla risposta pari alla normale tariffa urbana per chi chiama da telefono fisso e alla tariffa prevista da ogni singolo gestore per questo tipo di servizio per chi chiama da cellulare. Car Sharing Venezia – Nota informativa sul servizio: Rev. 6 del 20 aprile 2016
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INFORMAZIONI UTILI  SERVIZIO DI PRENOTAZIONE ON‐LINE E’possibile prenotare anche comodamente dal proprio PC accedendo al sito www.icsprenoto.it. Le prenotazioni sono gratuite. La prenotazione via web può essere effettuata con largo anticipo (MAX 48 ORE) solo per le vetture abilitate esclusivamente a corse con prelievo e rilascio nel medesimo parcheggio (NO ONE WAY). Nel caso si voglia, invece, prenotare via web una vettura senza limitazioni di rilascio (corse ONE WAY, con parcheggio di rilascio diverso da quello di prelievo) occorre rispettare il consueto termine di preavviso: max. 15 minuti. Eventuali storni della prenotazione effettuata via web possono essere richiesti indifferentemente via internet o contattando il call center (alla medesima tariffa), salvo la richiesta di storno non dipenda dallo stato di inservibilità dell’auto nel qual caso la comunicazione va fatta al call center. Obbligatoriamente al call center devono invece essere comunicate eventuali modifiche alla prenotazione. Le credenziali di accesso (per la prenotazione sul sito www.icsprenoto.it) saranno il Vostro “codice utente” (reperibile sul frontespizio della copia del contratto in Vostro possesso) ed una password di primo accesso corrispondente a “1234”. La password sarà da voi modificabile al primo login e rimarrà segreta.  LA NUOVA APP PER LA PRENOTAZIONE E’ scaricabile gratuitamente dalla home page del sito aziendale www.avmspa.it la nuova applicazione (APP) per la prenotazione delle auto del servizio di car sharing (versione per smart phone android e Iphone/Ipad Apple). Non sono previsti costi aggiuntivi di utilizzazione ed anzi consente il risparmio delle spese telefoniche connesse alla prenotazione tramite call‐center. Sarà quindi possibile prenotare l’auto in modo semplice e risparmiando tempo!  DISPONIBILITA’ MEZZI ATTREZZATI DI PEDANA PER IL TRASPORTO DI PERSONE
DISABILI
Presso l’Autorimessa Comunale di p.le Roma a Venezia e il parcheggio di P.le Candiani a Mestre sono disponibili n. 2 Fiat Doblò 1.400 DOTATI DI PEDANA PER IL TRASPORTO DI PERSONE DISABILI. Durante la settimana (dalle ore 0:01 del lunedì alle ore 24:00 del venerdì) possono essere utilizzati da un qualsiasi abbonato al servizio, con la differenza che – chi ha espressamente dichiarato di essere interessato a fruire di tali mezzi – potrà prenotarli anche con 24 ore di anticipo. Dopo le ore 24:00 del venerdì potranno, invece, essere usati solo da coloro che hanno richiesto espressamente (per iscritto e con anticipo) l’abilitazione al loro utilizzo. L’abilitazione all’utilizzo di tali vetture può essere richiesta contestualmente all’iscrizione al servizio o anche in un momento successivo, purché venga formulata – si evidenziava ‐ per iscritto.  AGEVOLAZIONI TARIFFARIE Previste a seguito dell’introduzione del nuovo sistema tariffario (in vigore dal 1 dicembre 2014) un costo orario agevolato per le corse effettuate in fascia oraria serale (dalle ore 22:00 alle ore 07:00) e agevolazioni tariffarie per utilizzi prolungati (24‐48 ore). Per informazioni di maggior dettaglio si consulti il sito internet aziendale www.avmspa.it  MAILING LIST CAR SHARING Una nuova opportunità per conoscere in tempo reale le news sul servizio! Per ricevere aggiornamenti sulle promozioni attive, sulla flotta, sulle piazzole di sosta e su qualsiasi altra news relativa al servizio car sharing, è possibile iscriversi alla apposita mailing list tramite l’apposito link home page del sito www.avmspa.it. Car Sharing Venezia – Nota informativa sul servizio: Rev. 6 del 20 aprile 2016
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