Domande e chiarimenti - Turismo Torino e Provincia

GARA per il progetto di comunicazione per lo studio e il posizionamento del brand
turistico provinciale “TORINO e PROVINCIA”.
QUESITI E CHIARIMENTI
DOMANDA: voi citate al punto 4 del capitolato tecnico “campagne di
comunicazione nazionali e internazionali”. Si tratta di campagne
stampa?
RISPOSTA: SI, SI TRATTA SIA DI CAMPAGNE STAMPA CHE CAMPAGNE
WEB
DOMANDA: Se così fosse potete fornirci il materiale realizzato in
precedenza? Nel cd fornito abbiamo trovato es. di materiale cartaceo ma
non esempi di campagne stampa.
RISPOSTA: I PDF DI ALCUNE CAMPAGNE SONO STATI CARICATI
NELL'AREA FTP A VOI RISERVATA NELLA CARTELLA
"PUBBLICITÀ'"
DOMANDA: Nell’importo da voi indicato nella documentazione
(62.910,00 €) devono essere inclusi anche i costi di produzione cioè
esecutivi e impianti?
RISPOSTA:SI, DEVONO ESSERE INCLUSI
DOMANDA: al punto 4.2 quando citate: “Le agenzie dovranno presentare
una proposta di: brochure di destinazione Torino e provincia + pagina
stampa di Torino e provincia” intendete quindi 2 materiali istituzionali
generali non legati quindi a un solo specifico “prodotto” (cultura,
montagne e sport, ecc). E’ corretto?
RISPOSTA: SI, INTENDIAMO LA BROCHURE GENERICA DI DESTINAZIONE,
DI CUI ABBIAMO ALLEGATO TESTI E IMMAGINI E LA PAGINA STAMPA
RELATIVA.
DOMANDA: cos’è lo “Short Break”?
RISPOSTA: UN WEEK END LUNGO TIPICO DELLE DESTINAZIONI
CULTURALI
DOMANDA: quando citate “immagine integrata” relativa allo studio del
nuovo brand a cosa vi riferite esattamente?
RISPOSTA: INTENDIAMO IL NUOVO FORMAT DI COMUNICAZIONE
DOMANDA: quando citate “pagina di destinazione” cosa intendete?
RISPOSTA: LA PAGINA STAMPA GENERICA DI DESTINAZIONE TORINO E
PROVINCIA
DOMANDA: punto3 capitolato tecnico: "La variazione in diminuzione verrà
computata sul quantitativo minimo e quella in aumento sul quantitativo
massimo." non ci è chiaro questo passaggio
RISPOSTA: La frase riportata al punto 3 del capitolato tecnico e
precisamente "la variazione in diminuzione verrà computata sul
quantitativo minimo e quella in aumento sul quantitativo massimo" è da
considerarsi quale mero errore materiale e non è quindi da prendere in
considerazione.
DOMANDA: all'interno della lettera d'invito, rispetto ai materiali da realizzare
per l'offerta tecnica, sono indicati due elenchi differenti,
rispettivamente ai punti 3.1 e 4.2. Quale elenco fa fede?
RISPOSTA: il 4.2
DOMANDA: Cos’è il CUP, è necessario inserirlo in qualche documentazione?
RISPOSTA: E' il CODICE UNICO DEL PROGETTO , andrà inserito in tutti i documenti relativi
alla GARA, e in seguito all'eventuale aggiudicazione nelle fatture emesse dal fornitore.
Tutte le fatture non riportanti il CUP non potranno essere saldate dalla stazione
appaltante in quanto si verrebbe meno alla norma in materia di tracciabilità dei flussi a
cui tutti gli enti sono soggetti.
DOMANDA:Il CIG deve essere inserito in qualche documento?
RISPOSTA: E' il CODICE IDENTIFICATIVO DI GARA (attribuito dalla stazione appaltante,
Turismo Torino e Provincia) è inserito in tutti i documenti di gara (lettera d'invito e
contratto) e in seguito all'eventuale aggiudicazione dovrà essere inserito nelle fatture
emesse. Tutte le fatture non riportanti il CIG non potranno essere saldate dalla
stazione appaltante in quanto si verrebbe meno alla norma in materia di tracciabilità
dei flussi a cui tutti gli enti pubblici sono soggetti.
DOMANDA: Communication guidelines richiesta nell’offerta tecnica, cos’è?
RISPOSTA: Si intende la normativa di utilizzo del nuovo format di comunicazione
DOMANDA: Look punti informativi su allestimenti già esistenti richiesta nell’offerta
tecnica, cos’è?
RISPOSTA: Si intende la declinazione del nuovo format di comunicazione agli elementi
espositivi dei punti informativi, come da immagini negli allegati.
DOMANDA: Nella dichiarazione art.4.1, lett.a,b,c, di cui è stato fornito il facsimile,
compare la voce RTI, di cosa si tratta? E’ un campo obbligatorio da compilare?
RISPOSTA: l'RTI è un Raggruppamento Temporaneo di Imprese, una modalità giuridica
prevista dall'ordinamento italiano che permette a più imprese di partecipare insieme ad
una gara d'appalto. E' obbligatorio solo se avete costituito un raggruppamento.
DOMANDA: L’allegato D, che trova al fondo del pdf del “contratto per fornitura...”
deve essere compilato? E’ corretto inserirlo insieme alle pagine del suddetto contratto
non compilato e sottoscritte?
RISPOSTA: Deve essere siglato ma non compilato, lo compilerete solo in seguito
all'aggiudicazione e alla firma del contratto.
DOMANDA: Nel caso in cui sia necessario compilare l’allegato D, essendo il
Rappresentante legale l'unico a poter operare sul conto corrente indicato, è necessario
segnalare che non esiste un delegato?
RISPOSTA: Come sopra specificato l'allegato non deve essere compilato in questa fase.
Al momento della sottoscrizione del contratto, il nome di tutti coloro che sono
autorizzati ad operare sul conto corrente con tutti gli altri dati richiesti dovrà essere
inserito nello schema, anche se il legale rappresentante è l'unico a poter operare sul
conto.
DOMANDA: Nell’offerta economica è escluso il costo di stampa e produzione?
RISPOSTA: sì i costi di stampa sono esclusi
DOMANDA: Nei servizi richiesti nell’offerta tecnica esistono dei vincoli di formato?
RISPOSTA: NO
DOMANDA:Le proposte dei servizi cartacei devono essere presentate su supporto
cartaceo? Anche su supporto digitale?
RISPOSTA: Su supporto cartaceo
DOMANDA: il marchio/logo in oggetto andrà a sostituire torino in & around?
RISPOSTA: Sì, anche se Torino in & around non ha mai avuto il peso di un brand.
DOMANDA: In che relazione si porrà con torino in & round (e/o altri marchi-loghi
attinenti)?
RISPOSTA: Il nuovo marchio/logo "Torino e provincia" non avrà nessuna relazione con
Torino in & around perché lo sostituirà
DOMANDA: la declinazione sulla brochure di destinazione Torino e Provincia come deve
essere sviluppata (copertina + 2/4 pagine esempio, copertina + capitolo, tutta la
brochure)?
RISPOSTA: Si richiede la copertina e una doppia pagina interna a scelta sulla base del
timone fornito negli allegati
DOMANDA: si potrebbe avere un maggior dettaglio della richiesta di declinazione sul
look del punto informativo in base al materiale richiesto?
RISPOSTA:La richiesta è di visualizzare il nuovo format di comunicazione su alcuni
elementi allestitivi dei punti informativi (totem, insegna) come da file riassuntivo che
trovate negli allegati
DOMANDA: cosa deve comprendere il documento di strategia della comunicazione, non
essendoci indicazioni di budget, di canali a disposizione, di risorse? Quali elementi
ritenete opportuno debba contenere questo documento?
RISPOSTA: La richiesta è di avere una proposta di strategia che l'agenzia ritiene
necessaria al lancio del nuovo brand, con un budget indicativo per realizzarlo.
DOMANDA: In chiusura al punto 3.2 della lettera di invito (Offerta economica - Verrà
attribuito un massimo di 30/100 punti) viene richiesto: "Dovranno inoltre essere
specificatamente indicati, l’ammontare degli oneri di sicurezza separatamente
dall’importo dell’appalto posto a base d’asta, a pena di esclusione, ai sensi degli artt. 86,
comma 3 bis e 87, comma 4, del D. Lgs. 163/2006." Non ci è chiaro cosa sono gli "oneri
di sicurezza".
RISPOSTA: nella predisposizione delle gare di appalto e nella valutazione
dell'anomalia delle offerte nelle procedure di affidamento di appalti di lavori pubblici,
di servizi e di forniture, gli enti aggiudicatori sono tenuti a valutare che il valore
economico sia adeguato e sufficiente rispetto al costo del lavoro e al costo relativo alla
sicurezza, il quale deve essere specificamente indicato e risultare congruo rispetto
all'entità e alla caratteristiche dei lavori, dei servizi o delle forniture”.
I concorrenti possono anche indicare che, sulla base delle loro valutazioni, gli oneri di
sicurezza sono pari a zero.
DOMANDA: In tutti i documenti di invito e proposte da realizzare non viene mai
menzionata la richiesta di naming, ovvero viene dato per assodato che il nome del brand
da usare è sempre e solo "TORINO E PROVINCIA".
RISPOSTA: Sì corretto il naming è Torino e provincia
DOMANDA: Quindi è corretto pensare che: non bisogna creare un naming alternativo,
ma elaborare la proposta grafica del marchio/logotipo + pay off in 5 lingue basata
esclusivamente sul nome "TORINO E PROVINCIA"?
RISPOSTA: Si è corretto
DOMANDA: Il punto 2 della lettera di invito prevede "l’elaborazione di un piano di
comunicazione strategico", mentre il punto 4.2 chiede di fornire un "documento di
presentazione della strategia di comunicazione": benché le definizioni possano apparire
similari si tratta in realtà di due elaborati molto diversi tra loro. In sostanza: è corretto
pensare che, all'atto della proposta dell'offerta tecnica, sia sufficiente presentare una
relazione che descriva in modo generale modalità, tipologie di mezzi e tecniche
pubblicitarie, promozionali e comunicazionali con le quali affrontare e definire una
strategia di comunicazione e NON un vero e proprio "piano di comunicazione" che
prevede la definizione specifica e dettagliata di chi, cosa, dove, come e quanto usare i
singoli strumenti (radio, affissione, stampa, tv, web, etc.)?
RISPOSTA: Sì è corretto
DOMANDA: il numero di adattamenti ed esecutivi da considerare si ricava dai materiali
contenuti nel dvd?
RISPOSTA: No, gli esecutivi richiesti sono quelli specificati nel capitolato tecnico e
nella lettera d'invito e cioè: brochure di destinazione in italiano (vedi timone - testi e
immagini negli allegati di gara); folder accoglienza in italiano (vedi pdf crea la tua
vacanza su misura per te); pagina stampa di destinazione Torino e provincia; pagina
stampa di prodotto montagna invernale Alpi Alta Val Susa; brochure di prodotto
montagna invernale Alpi Alta Val Susa in italiano (vedi pdf2012_GSI_ITA_sc);
communication guidelines in formato cartaceo 10 copie, e formato pdf; banner e ecard; look punti informativi (vedi file nella cartella allestimenti); Stand Nu-ovo;
elementi grafici per il restyling del portale, oltre ai file aperti di tutta la fornitura
come indicato nei documenti di gara.
DOMANDA: brochure destinazione torino: 36 pagine?
RISPOSTA: La brochure di destinazione Torino e provincia prevede 32 pagg + sestino di
copertina come da timone negli allegati.
DOMANDA: folder accoglienza: sarebbe la brochure denominata "torinoin&around"?
quindi 46 pagine?
RISPOSTA: No, il folder accoglienza è il pdf crea la tua vacanza su misura per te che
trovate negli allegati di gara
DOMANDA: pagina stampa destinazione torino e provincia: quanti adattamenti di
formato?
RISPOSTA: Un solo formato (orizzontale o verticale)
DOMANDA: pagina stampa di prodotto montagna: quanti adattamenti di formato?
RISPOSTA: Un solo formato (orizzontale o verticale)
DOMANDA: brochure prodotto montagna: si tratta della brochure denominata "snow
tour"?
RISPOSTA: No, vedi pdf 2012_GSI_ITA_sc negli allegati di gara
DOMANDA: look dei punti informativi: circa 108 adattamenti e altrettanti esecutivi?
RISPOSTA: No, si richiedono gli esecutivi per le singole tipologie di allestimento (1
totem, 1 insegna, 1 targa ecc...) le declinazioni per ogni punto informativosaranno
gestitie internamente dall'ATL.
DOMANDA: stand mobile nuovo: 2 adattamenti corrispondenti ai due pannelli frontali?
RISPOSTA: No, alle 4 vele che compongono il NU-OVO
DOMANDA: ci sono altri strumenti da prevedere nella definizione dell'offerta
economica? ad esempio nel dvd vedo: brochure congressuale, crea la tua vacanza,
percorsi fede... o di questo vi occuperete voi?
RISPOSTA: No, quelli da prevedere sono quelli indicati nei documenti di gara e sopra
elencati.
CHIARIMENTO:
L’amministrazione comunica che, per mero errore materiale di numerazione, il
contratto, dopo l’art. 4, passa direttamente all’art. 6 senza prevedere l’art.5