TERMINI PER L`UTILIZZO 1. Base Contrattuale 1.1 Contraente è

TERMINI PER L'UTI LIZZO
1.
Base Contrattuale
1.1
Contraente è EMPORIA TELECOM Produktions- und Vertriebs-GmbH & Co.KG., una
società a responsabilità limitata istituita ai sensi del diritto austriaco, con sede sociale
a Linz all'indirizzo 4020 Linz, Industriezeile 36, Austria, iscritta al registro di
commercio della Pretura di Linz al numero di registro FN 210960 k (nel seguito:
“emporia”).
Oggetto del contratto è l'utilizzo della piattaforma “emporiaME” (la “Piattaforma” o
“emporiaME”) rispettando i termini e le condizioni che seguono.
1.2
Emporia propone di fornire la piattaforma emporiaME, inclusi tutti i suoi servizi e
funzioni al momento della stipula del contratto. Si noti che questi servizi e funzionalità
possono variare di volta in volta. Emporia si riserva il diritto di modificare, aggiungere
o eliminare funzionalità e servizi senza ulteriore assenso.
Emporia non ha alcun obbligo di informarvi di cambiamenti o modifiche ai servizi o
funzionalità di cui sopra.
Consumatore: Nel caso in cui voi siate un consumatore ai sensi della Legge
Austriaca di Tutela dei Consumatori (Konsumentenschutzgesetz – KSchG), emporia
può modificare unilateralmente servizi e funzionalità soltanto se la modifica è ritenuta
accettabile, e in particolare perché la modifica in questione è di rilievo minore e
ragionevole in quelle circostanze.
1.3
La piattaforma emporiaME, inclusi tutti i suoi servizi e funzionalità, viene fornita sulla
base dei seguenti fondamenti legali:
(a)
Legge Austriaca sull'E-Commerce del 2002
(b)
Legge Austriaca di Tutela dei Dati del 2002
(c)
gli articoli della Legge Austriaca sulle Telecomunicazioni che sono applicabili ai
servizi da realizzare, e in particolare l'Articolo 96
(d)
questi Termini per l'Utilizzo di Emporia Telecom Produktions- und VertriebsGmbH & Co. KG.
(e)
la descrizione valida dei servizi (in quanto parte di questi Termini per l'Utilizzo)
(f)
la descrizione valida di canoni (in quanto parte di questi Termini per l'Utilizzo)
-2-
1.4
Su richiesta, emporia vi fornirà questi Termini per l'Utilizzo (modificati) senza alcun
onere.
1.5
Vogliate notare che dipendenti e agenti di emporia non sono autorizzati a concludere
accordi individuali.
Consumatore: Questa restrizione è applicabile soltanto a consumatori (ai sensi della
Legge Austriaca di Tutela dei Consumatori) se emporia ve la notifica prima che vi
registriate sulla piattaforma e voi siete a conoscenza delle restrizioni. Dichiarazioni
informali sono valide soltanto se dipendenti o agenti di emporia non hanno sufficiente
potere di rappresentanza o se voi non siete a conoscenza che il dipendente o
l’agente rispettivo non ha sufficiente potere di rappresentanza.
2.
Stipula del Contratto
2.1
Il contratto viene stipulato quando voi vi registrate con successo sulla piattaforma
emporiaME, dove la fornitura dei vostri dati tramite la maschera dati della piattaforma
ha valore di offerta e la notifica della registrazione positiva ha valore di accettazione
dell'offerta.
2.2
Potete fare un'offerta valida solo se compilate integralmente e conformemente a
verità i campi obbligatori del modulo di registrazione. Emporia si riserva il diritto di
verificare le informazioni fornite e di chiedere prove riguardo alla vostra identità,
capacità o potere di rappresentanza. A tal fine, emporia vi richiederà, in particolare, di
presentare una fotografia ufficiale di identificazione, un attestato di residenza o un
atto di procura.
2.3
Al fine di stipulare un contratto, emporia richiede un valido indirizzo postale e di
fatturazione nel paese indicato nella maschera di registrazione.
2.4
Emporia ha titolo a rifiutare la vostra offerta, in particolare per uno dei motivi seguenti
(senza limitarsi a questi):
(a)
mancata capacità di assumere diritti e obblighi legali;
(b)
mancata capacità di operare, se non viene fornita una dichiarazione di
autorizzazione e assunzione di responsabilità da parte del vostro
rappresentante legale;
(c)
ragionevoli motivi di sospettare che si farà abuso dei servizi forniti dalla
piattaforma;
(d)
informazioni incomplete o inesatte nel corso del processo di registrazione o
mancata presentazione delle prove richieste;
-3-
(e)
ragionevoli motivi di dubbio relativamente alla vostra affidabilità creditizia, e in
particolare (a titolo non esclusivo) se emporia riceve un rapporto negativo di
credito, se voi cercate di arrivare ad un accomodamento con i vostri creditori, se
vengono avviate o respinte procedure per insolvenza dovute a mancanza di
fondi o se voi siete in mora con i pagamenti nei confronti di emporia o di una
società del gruppo emporia oppure se negli ultimi tre anni avete infranto una
disposizione contrattuale pertinente in qualche contratto stipulato con emporia o
con una società del gruppo emporia.
2.5
Voi accettate di sostenere tutte le tasse, imposte e oneri che possono venire imposti
a seguito della stipula di un contratto.
3.
Durata
3.1
Se non convenuto diversamente, il contratto è valido per un periodo di tempo
indefinito.
3.2
Il contratto può essere risolto da entrambe le parti con un termine di preavviso di un
mese a decorrere dall'ultimo giorno del mese in cui viene resa la dichiarazione di
risoluzione.
Consumatore: Se siete un consumatore, emporia potrà porre termine al contratto
soltanto a patto di ragionevoli motivi di giustificazione.
3.3
Diritto di recesso per consumatori: Se siete un consumatore ai sensi della Legge
Austriaca sulla Tutela dei Consumatori, avete diritto di risolvere e recedere dal
contratto entro 14 giorni di calendario con messaggio di testo (cioè e-mail o
comunicazione postale) e senza doverne rendere ragione. Eventuali pagamenti
effettuati saranno restituiti. Emporia potrà trattenere un canone di utilizzo, se avrete
già fatto uso della piattaforma.
4.
Inconvenienti nel Servizio
4.1
Può verificarsi che la piattaforma emporiaME o qualcuno dei suoi servizi non funzioni
o non funzioni correttamente, con la conseguenza che voi non siete in grado di
utilizzare questi servizi come voluto.
4.2
In tali casi, emporia farà ogni ragionevole sforzo per risolvere gli inconvenienti, però
non garantisce o assicura in alcun caso la corretta esecuzione di un tale servizio.
5.
Diritti sul Software
5.1
In sede di stipula di un contratto vi viene conferito un diritto di utilizzare la piattaforma
emporiaME per la durata del contratto stesso. Questi diritti d'uso sono non esclusivi e
non cedibili.
-4-
5.2
Emporia non garantisce né assicura che il software fornito in associazione con la
piattaforma emporiaME sia compatibile con software di terzi (software non sviluppato
da emporia), o ne soddisfi gli specifici requisiti, ed in particolare con browser web
(senza limitarsi a questi).
6.
Doveri di Notifica
6.1
Emporia ha diritto a richiedere informazioni personali di contatto (nome, recapito,
indirizzo mail), al fine di verificare la vostra identità. Se qualche informazione fornita
nel corso della registrazione (o in un momento successivo) subisce una variazione,
voi avete l'obbligo di aggiornare i vostri dati personali senza indebito ritardo, e
comunque non oltre 2 settimane, con una e-mail a [email protected].
6.2
Se non informerete emporia entro il periodo di tempo stabilito alla Clausola 6.1. del
presente, emporia ha diritto di rescindere il rapporto contrattuale entro 4 settimane
dalla violazione del dovere di notifica sopra ricordato. Fatte salve ulteriori
rivendicazioni di danni.
7.
Informazioni da parte di emporia
7.1
Emporia ha diritto di inviare dichiarazioni di rilevanza legale, a sua esclusiva
discrezione, (i) con un messaggio al vostro account emporiaME, (ii) con un
messaggio di testo (SMS) al numero del vostro cellulare fornito come dato personale,
(iii) per e-mail all'indirizzo mail fornito come dato personale o (iv) per posta ordinaria
al recapito postale fornito come dato personale. Possono essere dichiarazioni di
rilevanza, a titolo non esaustivo, dichiarazioni di risoluzione, fatture o richieste di
pagamento. Le dichiarazioni si considereranno ricevute non appena siano acquisibili
o accessibili in circostanze ragionevoli (ciò si applica in particolare e senza limitazioni
con riferimento a comunicazioni per e-mail).
7.2
Se non avrete debitamente ottemperato ai vostri doveri di notifica ai sensi della
Clausola 6 del presente, le dichiarazioni saranno comunque considerate ricevute
(anche se voi non avete effettivamente ricevuto tali dichiarazioni) a condizione che
emporia invii una dichiarazione all'ultimo recapito, indirizzo e-mail o numero telefonico
valido, quali forniti come dati personali sulla piattaforma.
8.
Abuso
8.1
Se non espressamente autorizzato da emporia in forma scritta, voi non avete diritto a
noleggiare, vendere o fornire diversamente i nostri servizi a terzi per motivi
commerciali.
8.2
Voi siete tenuti a non abusare dei nostri servizi. In particolare, non dovrete usare i
nostri servizi per (o al fine di)
(a)
commettere frodi o altri atti criminosi;
-5-
(b)
inviare notizie non sollecitate per e-mail o SMS, in particolare (ma non
limitatamente) per informazioni commerciali ('spamming’);
(c)
inviare o salvare materiali protetti da diritti di copyright, senza averne diritti
sufficienti;
(d)
inviare o salvare materiale vietato; ciò significa, materiale che viola divieti di
legge o è contrario ad una corretta linea di condotta e comprende (a titolo non
esaustivo) materiale diffamatorio, offensivo, razzista, discorsi d'odio, che
inneggiano alla violenza, di tenore nazional-socialista o di altro contenuto
politicamente estremista o pornografico;
(e)
trasmettere messaggi che sono contrari all'ordine e alla sicurezza pubblici o alla
pubblica politica o infrangono leggi applicabili;
(f)
molestare o minacciare altri utenti;
(g)
infrangere doveri di riservatezza ai sensi della legge applicabile o di trattati
internazionali;
(h)
tentare di avere accesso non autorizzato ad altri sistemi di computer o di
cellulari (tipo l'hackeraggio).
8.3
In caso di qualche violazione delle disposizioni della presente Clausola 8, emporia ha
titolo ad annullare la fornitura di servizi e/o rescindere il rapporto contrattuale con
effetto immediato.
8.4
In caso di qualche violazione della presente Clausola 8 in riferimento a terzi, sarete
l'unico responsabile nei confronti di questi terzi e indennizzerete integralmente (e
terrete indenne) emporia da ogni rivendicazione che tali terzi possano sollevare
contro emporia, in giudizio o extra giudizio. Voi sarete inoltre tenuti a rifondere i danni
subiti da emporia come conseguenza di qualche violazione della presente Clausola 8.
9.
Acquisto di Servizi
9.1
La piattaforma emporiaME è utilizzabile gratuitamente. Emporia può però fornire in
futuro servizi sulla piattaforma che saranno soggetti a canone.
9.2
In caso di mora nei pagamenti, emporia può addebitare gli interessi. Il tasso di
interesse sarà il 12% annuo, ma non sarà inferiore al 3% sul tasso base pubblicato
dalla Banca Nazionale Austriaca. Inoltre, emporia ha titolo ad addebitare costi
ragionevolmente incorsi al fine di una opportuna esazione del debito, inclusi oneri per
solleciti, riscossione o legali.
9.3
In caso di dubbi, emporia defalcherà i vostri pagamenti dal debito maturato da più
tempo.
-6-
10.
Responsabilità di emporia
10.1
Tranne che per lesioni personali, emporia è responsabile nei confronti di consumatori
soltanto per danni intenzionali o colpa grave.
10.2
Imprenditori: Riguardo agli imprenditori (ai sensi della Legge Austriaca di Tutela dei
Consumatori), emporia non sarà responsabile di mancato guadagno, perdita di dati,
danni indiretti o danni incorsi da terzi. Ogni ulteriore responsabilità sarà limitata per
ogni particolare evento dannoso, e precisamente a € 5.000 per ogni parte lesa e a €
500.000 per le parti lese nel loro insieme, laddove ogni responsabilità verso singole
parti lese sarà ridotta di conseguenza se il danno nell'insieme (con riferimento ad un
particolare evento di danno) supera € 500.000.
11.
La Vostra Responsabilità
11.1
Nel caso che terzi ottengano accesso non autorizzato al vostro account sulla
piattaforma emporiaME (per esempio a seguito del fatto che avete smarrito i vostri
codici di accesso) e utilizzino i servizi di emporia, voi sarete responsabili di ogni
rivendicazione di oneri da parte di emporia o di terzi, qualora l'accesso sia stato
possibile a seguito di vostra colpa.
12.
Protezione dei Dati
12.1
Vogliate fare riferimento alla dichiarazione sulla privacy per ulteriori informazioni su
come emporia tutela i vostri dati personali.
12.2
Consumatore: Con il presente voi asserite che ogni informazione o dichiarazione
trasmessa alla piattaforma è esatta è veritiera e (qualora i telefoni registrati non siano
di vostro uso esclusivo) che avete portato la dichiarazione sulla privacy alla piena
conoscenza di ogni singolo utilizzatore di un telefono registrato e che avete
provveduto perché ogni singolo utilizzatore di un telefono registrato abbia pienamente
compreso la dichiarazione sulla privacy.
Voi asserite inoltre e garantite che ogni dichiarazione di utilizzatori di telefoni
registrati, che avete già fornito o che fornirete in futuro quale delegato dell'utente del
telefono
registrato,
sono
davvero
identiche
alla
dichiarazione
resa
dall'utilizzatore/utilizzatrice. Voi informerete emporia senza indugio se un utilizzatore
di un telefono registrato porta alla vostra conoscenza (con qualsiasi mezzo) che non
vuole più che i di lei/lui dati personali siano trattati da emporia. Voi rispondete nei
confronti di emporia di queste dichiarazioni e assicurazioni e rifonderete (e
manleverete) emporia in caso di violazioni.
12.3
Imprenditori: Con il presente voi asserite che ogni informazione o dichiarazione
trasmessa alla piattaforma è esatta è veritiera e (qualora i telefoni registrati non siano
di vostro uso esclusivo) che avete portato la dichiarazione sulla privacy alla piena
conoscenza di ogni singolo utilizzatore di un telefono registrato e che avete
-7-
provveduto perché ogni singolo utilizzatore di un telefono registrato abbia pienamente
compreso la dichiarazione sulla privacy.
Voi asserite inoltre e garantite che ogni dichiarazione di utilizzatori di telefoni
registrati, che avete già fornito o che fornirete in futuro quale delegato dell'utente del
telefono
registrato,
sono
davvero
identiche
alla
dichiarazione
resa
dall'utilizzatore/utilizzatrice. Voi informerete emporia senza indugio se un utilizzatore
di un telefono registrato porta alla vostra conoscenza (con qualsiasi mezzo) che non
vuole più che i di lei/lui dati personali siano trattati da emporia.
Oltre a ciò, nel caso voi in qualità di “Assistente” (la persona che utilizza i servizi e le
funzionalità della piattaforma, quali la manutenzione remota, la localizzazione o la
gestione della rubrica, nell'interesse di un'altra persona) forniate servizi ad un
“Assistito" (la persona che sarà supportata dall'Assistente per mezzo dei servizi e
delle funzionalità della piattaforma), voi asserite e garantite espressamente (i) di
avere il diritto di intervenire sul trattamento dei dati da parte della piattaforma,
svolgere manutenzione remota del cellulare dell'Assistito e stabilire la posizione
geografica dell'Assistito ai sensi di un valido contratto stipulato con l'Assistito, (ii) di
avere un interesse legalmente riconosciuto a svolgere tali attività e (iii) di avere
debitamente e diligentemente esaminato che quest'interesse legalmente riconosciuto
non preponderi sull'interesse dell'Assistito alla propria privacy e sui diritti privati
dello/a stesso/a, e che lo svolgimento di queste attività pare ragionevole date le
circostanze e che in ogni caso voi stabilirete la posizione geografica di dipendenti
soltanto durante il loro rispettivo orario di lavoro.
Per quanto gli Assistiti siano dipendenti (o altri soggetti con un contratto di servizio),
voi asserite e garantite inoltre di aver ricevuto diritti sufficienti a stabilire le posizioni
geografiche di dipendenti (o altri soggetti ugualmente protetti) ai sensi delle
disposizioni applicabili della legge sul lavoro, e in particolare le disposizioni delle leggi
sulle commissioni interne e che (se necessario) avete in vigore un relativo accordo di
contrattazione collettiva. Voi rispondete nei confronti di emporia di queste
dichiarazioni e garanzie e indennizzerete (e manleverete) emporia in caso di
trasgressioni.
13.
Modifiche Unilaterali
13.1
Se richiesto per legge, ogni modifica a questi termini per l'utilizzo sarà notificata in
precedenza all'autorità di regolamentazione e sarà resa pubblica da emporia in una
veste opportuna.
13.2
Sarete informati (in forma scritta) del contenuto di sostanza di ogni modifica che non
sia esclusivamente a vostro beneficio almeno un mese prima che diventi effettiva.
Sarete informati del momento in cui le modifiche diventeranno effettive come anche
del diritto di risolvere il contratto prima di quel momento, senza oneri. Su richiesta vi
sarà procurato il testo integrale di tali modifiche.
-8-
14.
Cessione del Contratto
14.1
Emporia avrà diritto a cedere il rapporto contrattuale tra emporia e voi nel suo
complesso ad altra società del gruppo emporia o a terzi. In questo caso, emporia vi
informerà per e-mail all'indirizzo da voi fornito; tale mail dovrà indicare l'assegnatario
del contratto.
14.2
Voi non avete diritto a cedere il rapporto contrattuale tra voi ed emporia ad altri privati
od organismi, senza il preventivo consenso scritto di emporia.
15.
Varie ed eventuali
15.1
Se nessuna disposizione imperativa di legge stabilisce altro, ogni rapporto
contrattuale con emporia sarà disciplinato dal diritto austriaco, senza dare validità a
quanto disciplinato sui conflitti di legge o alla Convenzione sulla Vendita
Internazionale di Beni.
15.2
Luogo di adempimento sarà Linz, Provincia dell'Austria Superore. Avranno
giurisdizione i tribunali di Linz.
Consumatore: Per ogni rivendicazione nei confronti di consumatori (ai sensi della
Legge Austriaca di Tutela dei Consumatori) che hanno domicilio o regolare residenza
in Austria o sono lavoratori in Austria, avranno giurisdizione i tribunali del domicilio,
residenza regolare o luogo di lavoro del consumatore.
15.3
Se qualche disposizione di questi termini per l'utilizzo fosse (o diventasse) nulla o
inefficace, le altre disposizioni resteranno valide ed efficaci.